IT Operations / EUC Manager

Вы будете тесно сотрудничать с Security, IT, поставщиками и бизнес‑командами, чтобы обеспечить сотрудникам безопасный, надёжный и удобный доступ к необходимым инструментам.

• Ответственность за создание и улучшение технологической среды конечных пользователей: ноутбуки, мобильные устройства, корпоративные аккаунты, доступ к SaaS, Google Workspace, Slack
• Управление IAM, SSO, политиками доступа и безопасным доступом к ключевым SaaS‑приложениям
• Создание и автоматизация процессов онбординга/оффбординга, включая предоставление аккаунтов и отзыв доступа
• Управление безопасностью конечных точек и жизненным циклом устройств в удалённых и распределённых командах
• Поддержание процессов управления активами: инвентарь оборудования, регулярные проверки, замена в рамках жизненного цикла
• Контроль Service Desk и операций поддержки, обеспечение быстрого и качественного решения инцидентов
• Управление поставщиками, SaaS‑провайдерами, лицензиями и контрактами для предотвращения неиспользуемых или дублирующих инструментов
• Стандартизация процессов EUC в компании и продвижение самообслуживания, автоматизации и provisioning без вмешательства

• 7+ лет в IT, включая 3–5 лет в End User Computing, Workplace Technology, IT Support Management, Client Services или Desktop Engineering
• Опыт работы с MDM / UEM‑инструментами, такими как Jamf, Google Endpoint Management, Workspace ONE или аналогичными
• Понимание операционных систем конечных точек: macOS, Windows, мобильные платформы
• Глубокий практический опыт администрирования Google Workspace и Slack
• Опыт работы с процессами и инструментами ITSM: управление инцидентами, активами, изменениями; Jira Service Management, ServiceNow или аналогичными
• Умение работать с поставщиками и провайдерами управляемых услуг
• Проактивный подход к выявлению проблем и улучшению процессов

• Опыт работы с IAM, SSO, IdP, управлением доступом
• Опыт работы с порталами самообслуживания, Slack‑ботами или автоматизированными IT‑рабочими процессами
• Опыт стандартизации пользовательских сред в ходе M&A или масштабирования компании

• Полностью удалённая работа из любой точки мира
• Гибкий график работы, ориентированный на результаты
• 20 рабочих дней отпуска + 12 дополнительных бонусных дней
• Оплачиваемый больничный без бюрократии
• Компенсация за курсы, сертификаты и программы обучения
• Реальная ответственность за технологию рабочего места в быстрорастущей крипто‑экосистеме