Team Lead, Content & Onboarding

Откуда можно работать: Dhaka, Бангладеш
из текста вакансии
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Уровень: Lead
указан работодателем
Даты: Опубликована 30.09 · видели у компании с 30.09 по 25.10 · закрыта 28.10
вакансия закрыта, проверки прекращены

Почему в каталоге:В команде есть выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

Мониторит членов команды контента и онбординга, обеспечивая соблюдение SLA и стандартов качества.
Отслеживает эффективность агентов и готовит отчёты с использованием продвинутых Google Sheets, Excel, PowerPoint и Google Slides.
Обеспечивает точное создание меню, своевременное обновление и фотосъёмку блюд на уровне позиций в соответствии с SOP.
Обучает поставщиков работе с планшетами, выполнению заказов, режиму работы и процессам оплаты и выставления счетов.
Проводит регулярные проверки качества для повышения точности контента и улучшения клиентского опыта.
Сотрудничает с кросс‑функциональными командами, делясь инсайтами и реализуя проекты по улучшению процессов онбординга и контента.

О компании Delivery Hero

Delivery Hero — берлинский холдинг сервисов доставки еды и товаров повседневного спроса, работающий примерно в 65 странах под брендами foodpanda, talabat, Glovo, Yemeksepeti, efood и HungerStation. Приложения группы соединяют рестораны и магазины с покупателями, плюс работает около 800 собственных дарксторов Dmart.

Что вакансия рассказывает о компании и команде

foodpanda является частью группы Delivery Hero, мирового пионера в сфере локальной доставки; наша миссия — предоставлять удивительный опыт: быстро, удобно и до вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира. Штаб‑квартира находится в Берлине, Германия. Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в индекс MDAX.

Что есть у компании

Этапы отбора: описаныКонтакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

Google SheetsExcelPowerPointGoogle SlidesSOPs

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти