(Senior) Product Manager - (Logistics, Customer Choice)

Тестируйте быстро. Учитесь ещё быстрее. В роли Senior Product Manager вы будете отвечать за решения по управлению спросом, которые обеспечивают беспрепятственное оформление заказов, когда ресурсы доставки ограничены. Вы будете напрямую работать с Engineering и Data Science, превращая сигналы о насыщении автопарка курьеров в реальном времени в продуктовые решения, которые повышают конверсию в часы пик и сокращают число отмен. Вы отвечаете как за исполнение, так и за стратегию, вовлекая Operations, региональные команды и инженеров по мере запуска функциональности.

Мы создаём продукты Choice, которые определяют, какие варианты видят клиенты, сочетая насыщение автопарка курьеров в реальном времени с намерениями клиента, чтобы логистическая загруженность не мешала оформлению заказов.

В нашей Logistics Team вы будете решать значимые задачи, которые делают доставку «последней мили» эффективной, доступной и устойчивой. Ваша работа напрямую улучшит опыт курьеров, конечных клиентов и партнёров-продавцов по всему миру. Каждое внесённое вами улучшение поможет Delivery Hero оптимизировать операции доставки и поддержит расширение в новые направления, такие как продукты и розничная торговля.

• Отвечать за роадмап решений по управлению спросом, которые уравновешивают мощности автопарка курьеров и клиентские заказы.
• Проводить функциональность от идеи до запуска вместе с Engineering, формулируя чёткие требования и приоритизируя бэклог.
• Сотрудничать с Data Science в создании и оценке моделей и конфигураций на основе AI, заменяющих ручные операционные настройки.
• Проводить эксперименты и отслеживать метрики конверсии, отмен и насыщения автопарка курьеров, чтобы решать, что выпускать дальше.
• Согласовывать с Operations, региональными продуктовыми командами и инженерами приоритеты, компромиссы и сроки на протяжении всего процесса поставки.
• Координироваться со многими внутренними заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что используемые нами сервисы востребованы, и понять сквозное влияние.

• Опыт в управлении продуктом, предпочтительно в сфере маркетплейсов, логистики или e-commerce.
• Подтверждённый опыт работы с заинтересованными сторонами на этапе исполнения и согласования действий разных команд в сложных инициативах.
• Практическая вовлечённость: вам комфортно разбираться в деталях вместе с инженерами, включая API и поведение системы.
• Умение использовать данные для определения показателей успеха и оценки влияния.
• Опыт работы с data scientists, а также практическое понимание концепций ML и фреймворков для экспериментов.
• Умение управлять несколькими конкурирующими приоритетами, когда операционные условия быстро меняются.

• Опыт в логистике, доставке или других задачах балансировки спроса и предложения.
• Опыт создания внутренних инструментов для операционных команд.
• Знакомство с движками правил, ранжированием или системами персонализации.
• Опыт запуска продуктовых функций на основе AI.

Забота о вас и всех наших Heroes, их счастье и здоровье — всегда в нашем меню. Ведь если вы в хорошей форме, то и мы в хорошей форме.

• Пользуйтесь нашей гибридной моделью работы и приходите в команду для живого общения и совместной работы в нашем прекрасном кампусе в Берлине 2 дня в неделю
• Мы предлагаем 27 дней отпуска с дополнительным днём на 2-й и 3-й год работы
• Мы поддержим ваше развитие и возможности карьерного роста: образовательный бюджет 1.000 €, языковые курсы, поддержка родителей и доступ к платформе Udemy Business для изучения разнообразных онлайн-курсов.
• Двигайтесь и вырабатывайте те самые замечательные эндорфины, которые бодрят ум: медосмотры, медитация и спортзал.
• Деньги. Как ни назовите, мы поможем: программа покупки акций для сотрудников (Employee Share Purchase Plan), Sabbatical Bank, скидка на проездной билет на общественный транспорт, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративный пенсионный план
• Сила совместной трапезы не знает равных. Вот несколько способов в этом помочь. Всё самое вкусное: цифровые ваучеры на питание и продуктовые ваучеры.
• Интересно, каково это — переехать в Берлин? В этой статье мы собрали 10 вещей, которые стоит знать о переезде в Берлин и о том, как Delivery Hero может вас поддержать. Также вы можете посетить наш relocation hub и узнать больше о переезде в Берлин.

Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность — ключ к созданию не только интересного продукта, но и потрясающего опыта для клиентов и сотрудников. Это начинается с найма, поэтому мы не допускаем дискриминации по признаку расовой принадлежности, религиозных убеждений, цвета кожи, национального происхождения, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения или инвалидности, а также по любому другому признаку, который делает вас вами.