Head, Logistics Performance

Мы ищем стратегического и опытного лидера, который присоединится к нашей региональной команде логистики в качестве Head, Logistics Performance. В этой роли вы будете отвечать за разработку, анализ и оптимизацию логистической эффективности, выплат райдерам и стратегий стимулирования в наших 16 разнообразных рынках. Управляя бюджетом более 1 миллиарда EUR, ваша работа будет напрямую влиять на сотни тысяч райдеров. Вы будете руководить многогранной командой, сосредоточенной на трех основных направлениях: выплаты и стимулы райдеров, бизнес‑планирование и процессы RTO (Real Time Operations). Это включает разработку и внедрение живых, разовых стимулов для управления динамичными условиями, такими как плохая погода и резкие всплески спроса.

• Руководство и развитие организации: вести, наставлять и масштабировать высокоэффективную команду специалистов и руководителей. Формировать культуру аналитической строгости, операционного совершенства и постоянного улучшения
• Стратегия и бизнес‑планирование: вести непрерывное бизнес‑планирование и стратегическое руководство для 17 рынков. Сотрудничать с региональными финансовыми и локальными логистическими командами для определения долгосрочных стратегий, устанавливая как финансовые, так и операционные цели (время доставки, эффективность и клиентский опыт)
• Инновации и внедрение стимулов: отвечать за региональное внедрение моделей data science, автоматизированных инструментов и новых компонентов оплаты (например, динамического ценообразования, моделей всплеска и квест‑стимулов). Руководить стратегией тестирования и развертывания для повышения эффективности флота, вовлечённости и уровня принятия заказов
• Улучшение процессов и автоматизация: продвигать культуру постоянного операционного улучшения. Выявлять ручные узкие места в рабочих процессах и способствовать внедрению внутренней автоматизации, AI‑инструментов и масштабируемых систем для снижения ручной нагрузки и повышения эффективности команды
• Кросс‑функциональное лидерство: выступать в качестве основного стратегического партнёра для локальных лидеров логистики, финансовых лидеров и менеджеров продуктов. Вы будете влиять на долгосрочное развитие продуктов и инструментов стимулирования райдеров совместно с центральной командой продукта, контролировать тестирование и превращать сложные данные в чёткие стратегические рекомендации для высшего руководства региона

• Опыт: более 6 лет профессионального опыта в быстрорастущих технологических компаниях, логистике, стратегическом консалтинге или аналитике. Опыт работы в гиг‑экономике, динамике маркетплейсов или логистике является сильным преимуществом
• Лидерство: подтверждённый опыт (более 3 лет) управления и развития команд, включая опыт руководства другими менеджерами
• Образование: высшее образование в области STEM, экономики, бизнеса или смежной количественной дисциплины
• Техническая грамотность: требуется высокий уровень владения SQL и Excel для проверки аналитики команды, формирования аналитической стратегии и работы с данными при необходимости. Подтверждённая способность использовать современные AI‑инструменты продуктивности и фреймворки автоматизации для повышения операционной масштабируемости высоко ценится
• Коммуникация: исключительные навыки общения на английском языке, как в письменной, так и в устной форме. Вы уверенно бросаете вызов статус‑кво, ведёте переговоры с высшими заинтересованными сторонами и представляете материалы руководству высшего звена