Account Manager - Supply Operations - Poland

Операции являются фундаментом бизнеса Glovo. В настоящее время мы формируем сильную команду, чтобы переосмыслить создание самых эффективных решений с нашими партнёрами по сторонней логистике — 3PL. Вы будете играть ключевую роль в развитии отношений с 3PL в Польше и искать способы улучшить качество и масштабировать решения. Анализировать операционную эффективность партнёров, их прибыльность и рост. Оказывать реальное влияние на бесшовные операции, чтобы обеспечить наилучшее качество для наших конечных пользователей.

• Разрабатывать и оптимизировать структуру сторонней логистики (3PL), определяя правильные дальнейшие шаги для каждого партнёра.
• Поддерживать команды Legal и Operations посредством тщательного и скрупулёзного управления документацией 3PL и курьеров, обеспечивая полное соответствие трудовому законодательству.
• Разрабатывать процессы и долгосрочные проекты по повышению эффективности настройки 3PL, отчитываясь напрямую перед Courier Ops & 3PL Manager и Head of Ops.
• Выявлять отраслевые тенденции и проактивно действовать, опережая конкурентов, с акцентом на опыт курьеров.
• Сотрудничать с командой Operations для гарантии лучшего пользовательского опыта и позиционирования Glovo как любимого приложения доставки для курьеров и клиентов в Польше.
• Руководить ежедневными отношениями с партнёрами 3PL, обрабатывая их запросы и обеспечивая оптимальное предложение курьеров.

• Предыдущий опыт работы в быстром и требовательном окружении (например, консалтинг, технологическая индустрия).
• Опыт в сфере доставки или on‑demand считается преимуществом.
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами — сочетание хорошей атмосферы с неустанным фокусом на приоритетных целях Glovo.
• Владение Google Suite (или Microsoft Office).
• Свободное владение польским и английским языками.
• Сильные аналитические навыки, ориентированность на результат, автономность и эффективность.
• Способность ставить под вопрос и обсуждать важные для организации вопросы.
• Умение рассматривать ситуации с разных точек зрения и предлагать креативные решения.
• Убедительный коммуникатор, внимательный к деталям и основанный на доказательствах.
• Способность к сотрудничеству и адаптивность, с сильной приверженностью выполнению задач.

Опыт в сфере доставки или on‑demand считается преимуществом.

• Высококлассное частное медицинское обслуживание и страховка, поддерживающие вашу работоспособность.
• Ежемесячный кредит Glovo для удовлетворения ваших желаний!
• Бесплатная карта Multisport.
• Уроки испанского или английского языков.
• Возможность работать из дома два дня в неделю, а также возможность работать из любой точки мира до трёх недель в год и брать личные дни.
• 5 дополнительных дней отпуска.
• Расширенный отпуск по уходу за ребёнком.
• Приверженность разнообразию и равным возможностям.