Intelligence Analyst - West (Remote)

Миссия Falcon Intel Recon Analyst — напрямую поддерживать клиентов, работающих с киберугрозами, и обеспечивать, чтобы клиенты получали полную ценность от продукта Intelligence, приобретённого у CrowdStrike; в конечном итоге это повышает успех клиентов и количество продлений. Аналитики отвечают за работу с несколькими клиентами и управление модулем Falcon Intel Recon каждого клиента.

Эта роль будет выполнять функцию аналитического интерфейса в сфере киберразведки между клиентами CrowdStrike Falcon Intelligence Recon и более широкой командой разведки CrowdStrike, обеспечивая эффективное использование данных об киберугрозах между клиентами и приложением Falcon Intel Recon.

Идеальные кандидаты обладают практическими знаниями в области разведки даркнета и разведки угроз, а также навыками взаимодействия с клиентами на техническом и управленческом уровнях. Вы должны уметь самостоятельно вести несколько параллельных направлений работы и искренне стремиться обеспечивать выдающийся клиентский опыт. Роль требует понимания и учёта потребностей клиентов на всех уровнях организации — от руководителей высшего звена (C-suite) до аналитиков по безопасности.

Для этой роли требуется рабочий график по тихоокеанскому времени (PST).

• Обеспечивать высокий уровень удовлетворённости клиентов, сохраняя сильное чувство ответственности за множество клиентских отношений.
• Быстро проводить первичную оценку (триаж) значимых находок из Falcon Intelligence Recon и передавать их соответствующим клиентам
• Сопровождать клиентов при работе с находками Falcon Intelligence Recon и предоставлять профильную экспертизу
• Быть сильным представителем интересов клиентов перед командами Intelligence и Engineering, чтобы улучшать продукт и обеспечивать передачу и учёт отзывов клиентов, запросов на новые функции и общей удовлетворённости
• Командировки: минимальные или небольшие (5%)

• Практические знания в области киберразведки (cyber threat intelligence), анализа угроз из всех источников или сбора разведданных, а также полное владение жизненным циклом разведки
• Хорошие навыки письменного и устного общения на английском языке
• Практические знания терминологии, ключевых понятий и методов анализа в области киберразведки
• Базовое понимание экосистем даркнета и deep web, включая акторов, форумы и сайты с утечками
• Умение адаптироваться и готовность осваивать новые технологии
• Клиентоориентированность, готовность помогать клиентам и решать их проблемы
• Умение работать самостоятельно и с минимальными указаниями.
• Умение представлять и объяснять технологии людям с меньшим уровнем технических знаний
• Подтверждённый опыт использования AI-технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и достижения бизнес-результатов.
• Умение успешно работать в быстро меняющейся, стрессовой стартап-среде и создавать решения для клиентов при ограниченных ресурсах
• Знание концепций и технологий передачи данных, в частности электронной почты, сетей и корпоративной безопасности

• Умение работать с AI-инструментами и знакомство с программными интерфейсами приложений (API) как способом доставки индикаторов и разведданных.
• Интерес к тому, как AI, машинное обучение и автономные агенты могут улучшить анализ даркнета, разведывательный анализ и результаты для клиентов

• Лидирующие на рынке компенсация и награды в виде акций
• Комплексные программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и по усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Employee Networks, территориальные группы по месту проживания и волонтёрские возможности для построения связей
• Яркая офисная культура и первоклассные удобства
• Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike гордится тем, что является работодателем равных возможностей. Мы стремимся развивать культуру принадлежности, в которой каждого ценят таким, какой он есть, и дают возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с инвалидностью в рамках нашей программы позитивных действий (affirmative action).

CrowdStrike стремится обеспечивать равные возможности трудоустройства для всех сотрудников и соискателей. Компания не допускает дискриминации в вопросах трудоустройства и в трудовой практике по признаку расы, цвета кожи, вероисповедания, этнической принадлежности, религии, пола (включая беременность и связанные с ней медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, статуса ветерана, возраста, национального происхождения, происхождения предков, физической инвалидности (включая ВИЧ и СПИД), психической инвалидности, медицинского состояния, генетической информации, членства или деятельности в местной комиссии по правам человека, статуса в отношении получения государственной помощи или любой другой характеристики, защищённой законом. Все решения о трудоустройстве — включая наём, отбор, обучение, компенсацию, льготы, дисциплинарные меры, повышения, переводы, сокращения, возвращение после сокращения, увольнения и социальные/развлекательные программы — мы принимаем на основании обоснованных требований к работе.

CrowdStrike, Inc. стремится к справедливой и равной практике оплаты труда. Размещение в рамках диапазона оплаты зависит от различных факторов, включая, помимо прочего, соответствующий опыт работы, навыки, сертификаты, уровень должности, наличие руководящих обязанностей и местоположение. Диапазон базового оклада для этой позиции для всех кандидатов в США составляет $70,000 - $95,000 в год, с правом на получение бонусов, предоставление акций и комплексный пакет льгот, включающий медицинское страхование, 401k и оплачиваемый отпуск.