Infrastructure Operations Engineer - Linux (remote, work anywhere)

Мы ищем Infrastructure Operations Engineer (Linux) для присоединения к команде CloudLinux Infrastructure. Наша команда предоставляет доступ, вычислительные ресурсы и внутренние сервисы, эксплуатирует инфраструктуру продакшн и улучшает повторяющиеся операционные задачи с помощью документации и автоматизации.

Эта работа подходит вам, если:

• Вы можете самостоятельно устранять неполадки в системах Linux и сетевых сервисах
• Берёте на себя ответственность за тикеты и инциденты, доводя их до проверенного решения или чёткой эскалации
• Безопасно вносите стандартные изменения в продакшн, с откатом и проверкой после изменения
• Чётко общаетесь с запросившими и удалёнными коллегами
• Ищете практические способы улучшения повторяющихся задач через документацию и автоматизацию

• Обрабатывать запросы на ввод в систему, вывод из системы и управление доступом в соответствии с установленными процедурами
• Отвечать за типовые запросы и инциденты, связанные с Linux и инфраструктурой, от триажа до проверенного решения или эскалации
• Выполнять и проверять стандартное развертывание хостов и изменения продакшн‑серверов в средах bare metal, private cloud и public cloud; эскалировать исключения
• Устранять неполадки DNS и выполнять одобренные изменения DNS и управления доменами в соответствии с установленными процедурами
• Выполнять одобренные изменения firewall и операционной системы с откатом и проверкой после изменения
• Мониторить инфраструктуру, реагировать на оповещения и инциденты, проверять восстановление сервисов
• Обрабатывать запросы Jira в соответствии с согласованными приоритетами и сроками реакции, информируя запросивших
• Развёртывать стандартные сервисы по одобренным спецификациям и runbook'ам; эскалировать решения по дизайну
• Улучшать повторяющиеся операционные задачи через чёткую документацию и небольшие изменения автоматизации

• Практический опыт устранения неполадок в системах Linux в реальной или продакшн‑подобной среде; предпочтительно системы семейства RHEL
• Рабочие знания TCP/IP, DNS, HTTP и TLS, с возможностью изолировать сбои ОС, сети и приложений
• Практический опыт работы хотя бы с одной виртуализационной или облачной средой
• Способность брать на себя инцидент или тикет: собирать доказательства, приоритизировать по влиянию, сообщать о прогрессе, проверять восстановление и эскалировать с чёткой гипотезой
• Опыт безопасного выполнения стандартных продакшн‑изменений, включая откат и проверку после изменения
• Умение читать и корректировать существующую автоматизацию или создать небольшое улучшение на Bash или Python
• Свободное устное и письменное владение английским для асинхронной удалённой работы

• Опыт работы с OpenNebula, KVM или другой платформой private‑cloud или виртуализации
• Знакомство с Ansible или другим инструментом управления конфигурацией
• Знакомство с Terraform, GitLab CI или Jenkins
• Знакомство с Git
• Знакомство с администрированием FreeIPA, LDAP или Google Workspace

• Ориентация на профессиональное развитие.
• Интересные и сложные проекты.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком, позволяющая планировать ваш день и работать из любой точки мира.
• Оплачиваемый отпуск 24 дня в год, 10 дней государственных праздников и неограниченное количество больничных.
• Компенсация частной медицинской страховки.
• Возмещение расходов на коворкинг и спорт/тренажёрный зал.
• Бюджет на образование.
• Возможность получить награду за самую инновационную идею, которую компания может запатентовать.