Database Reliability Engineer - Core Team

Примечание: эта позиция может быть удалённо в Нидерландах, Великобритании, США или Германии.

Мы привержены предоставлению нашим клиентам надёжных и безопасных сервисов в ClickHouse. Чтобы продолжать это, мы расширяем нашу команду Site Reliability Engineering в ClickHouse Core. Как один из первых членов нашей команды Reliability Engineering в Core, вы будете отвечать за построение и руководство процессами, обеспечивающими и повышающими надёжность, доступность, масштабируемость и производительность ClickHouse. Вы будете сотрудничать с различными командами, такими как Control Plane, Dataplane, Security, Support и Operations, и направлять их к лучшей реализации ClickHouse для наших клиентов. Вы также будете отвечать за управление эскалациями инженеров, реагирование, расследования, пост‑мортем‑анализ, включая проведение безвиновных постмортемов, и постоянное улучшение того, как ClickHouse работает и оптимизируется в облаке.

• Постоянно улучшать надёжность и производительность ClickHouse core.

• Улучшать и создавать метрики и оповещения для ClickHouse, чтобы выявлять и предотвращать проблемы в продакшене до того, как они затронут клиентов.

• Глубже исследовать наиболее распространённые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в ClickHouse Core, определять их коренные причины, подавать исправления багов, отчёты о проблемах и предлагать улучшения.

• Улучшать и уточнять процессы реагирования на инциденты и пост‑мортем‑анализ для отключений, связанных с ClickHouse core, включая работу с командами поддержки и Cloud для коммуникации с затронутыми клиентами.

• Планировать, внедрять и вести инициативы Chaos в инженерных командах, исходя из внутренних приоритетов.

• Управлять процессами on‑call для реагирования на проблемы производительности и надёжности, а также устанавливать лучшие практики координации эскалаций для решения проблем и минимизации воздействия на клиентов.

• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук или смежной области.

• Не менее 5 лет опыта в Reliability Engineering, QA или инженерии, ориентированной на клиентов.

• Предыдущий опыт эксплуатации ClickHouse или других SQL‑баз данных в продакшене.

• Отличное понимание внутренней архитектуры распределённых баз данных и SQL, особенно ClickHouse, будет большим плюсом.

• Навыки скриптинга на Shell или Python и способность читать и понимать код C++.

• Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или Google Cloud Platform.

• Вы сильный решатель проблем и обладаете solid навыками отладки в продакшене.

• Вы процветаете в быстро меняющейся среде в составе глобальной команды и видите себя партнёром бизнеса с общей целью продвижения компании вперёд.

• У вас высокий уровень ответственности, владения и подотчётности.

• Отличные коммуникативные навыки

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse является глобально распределённой компанией и поддерживает удалённую работу. Мы работаем более чем в 20 странах.

• Медицинское страхование — Вклад работодателя в ваше медицинское страхование.

• Доля в компании — Каждый новый член команды получает опционы на акции.

• Отпуск — Гибкий отпуск в США, щедрые нормы в других странах.

• $500 на оборудование домашнего офиса, если вы удалённый сотрудник.

• Глобальные встречи — Мы верим в силу личных контактов и предоставляем возможности для общения с коллегами на корпоративных выездных мероприятиях.

• Культура — Мы все формируем её