Content Moderation Specialist

Content Moderator играет ключевую роль в поддержании безопасной и соответствующей требованиям онлайн-среды, проверяя контент и обеспечивая соблюдение правил в отношении контента. Эта позиция включает мониторинг пользовательского контента, выявление потенциальных нарушений правил и обеспечение соблюдения руководств платформы. Content Moderator помогает поддерживать стандарты онлайн-безопасности, точно оценивая контент, на который поступили жалобы, последовательно принимая решения по модерации и при необходимости передавая сложные случаи на более высокий уровень.

• Проверять и модерировать пользовательский контент, чтобы обеспечить его соответствие правилам и руководствам платформы.
• Выявлять контент, нарушающий стандарты безопасности, правила сообщества или юридические требования, и сообщать о нём.
• Следовать установленным процедурам модерации, чтобы обеспечивать единообразие применения правил.
• Выполнять целевые показатели по точности и продуктивности, принимая справедливые и объективные решения по модерации.
• При необходимости передавать сложные случаи старшим модераторам или командам, отвечающим за политики.
• Соблюдать конфиденциальность и неприкосновенность частной информации при работе с чувствительным контентом и данными пользователей.

• Предпочтительно: опыт от 6 месяцев до 1 года в сфере комплаенса, регуляторных вопросов или смежных областях trust and safety.
• Внимательность к деталям и способность проверять контент, который может содержать язык вражды, мошенничество или недостоверную информацию/дезинформацию.
• Базовое понимание инструментов модерации контента, рабочих процессов и руководств сообщества.
• Понимание культурных различий и их влияния на онлайн-сообщества.
• Хорошие навыки письменной и устной коммуникации на английском языке, умение чётко документировать решения по модерации.

• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Ведущая компания в своей отрасли на рынке (по всему миру);
• Программа обучения и спорта;
• Полностью удалённая работа из дома;
• Классная и дружная команда.