Business Analyst

Business Analyst отвечает за выявление, анализ, документирование и управление бизнес-требованиями в проектах, поддерживающих цифровой портфель Corporate Affairs. Роль связывает потребности бизнеса с технологической реализацией, обеспечивая чёткое понимание, согласование и прослеживаемость объёма проекта, процессов, требований и ожидаемых результатов на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Работа ведётся совместно с Project Managers, Delivery Managers, Product Managers, Technical Delivery Leads, архитекторами, инженерами, поставщиками и бизнес-партнёрами. Роль поддерживает проекты от исследования и определения через проектирование, разработку, тестирование, внедрение и до поддержки на раннем этапе эксплуатации. Она обеспечивает структурированный анализ, который позволяет принимать обоснованные решения, уменьшает неопределённость и помогает гарантировать, что поставляемые решения отвечают потребностям бизнеса, операционной деятельности и пользователей.

• Планировать и проводить мероприятия по сбору требований с бизнес-пользователями, профильными экспертами и партнёрами по поставке.
• Преобразовывать потребности бизнеса в чёткие, структурированные и проверяемые требования, epics, features, user stories и критерии приёмки.
• Определять функциональные и нефункциональные требования, включая операционные потребности, а также потребности в области безопасности, конфиденциальности, доступности, данных и поддержки.
• Обеспечивать прослеживаемость требований от бизнес-цели через проектирование, разработку, тестирование и внедрение.
• Управлять изменениями требований, оценивать их влияние и следить за тем, чтобы решения документировались и доводились до заинтересованных сторон.
• Описывать текущие и будущие процессы, рабочие потоки, пользовательские пути, роли, передачу задач между участниками и возникающие сложности.
• Выявлять пробелы, неэффективность, риски и возможности для упрощения, автоматизации и улучшения способов работы.
• Поддерживать исследование проекта, определение объёма, анализ вариантов, оценку осуществимости и приоритизацию.
• Участвовать в подготовке обоснований, определяя проблемы, выгоды, влияние, допущения, затраты и измеримые результаты.
• Помогать определять чёткие границы проекта, зависимости, потребности в управлении и критерии готовности.
• Планировать и проводить воркшопы, интервью, playback-сессии и обзоры требований.
• Выстраивать эффективные отношения между бизнесом, технологическими командами, поставщиками и группами управления проектами.
• Находить баланс между противоречивыми потребностями партнёров и использовать структурированный анализ для достижения согласованности и принятия решений.
• Ясно излагать сложную информацию с помощью кратких описаний, карт процессов, моделей и рекомендаций, готовых для принятия решений.
• Выносить на обсуждение нерешённые требования, риски и решения с чёткими вариантами и описанием их влияния.
• Работать с архитекторами, инженерами, дизайнерами и поставщиками, чтобы предлагаемые решения отвечали согласованным потребностям бизнеса.
• Поддерживать оценку решений, оценку вариантов «разработать или купить» и анализ вариантов, компромиссов и последствий.
• Участвовать в уточнении backlog, планировании спринтов, демонстрациях и обзорах поставки в проектах, где применяются методы Agile.
• Уточнять требования в ходе поставки и помогать командам устранять неопределённость, дефекты и вопросы по объёму.
• Проверять, что поставленные решения соответствуют требованиям, проектированию процессов и намеченным бизнес-результатам.
• Определять бизнес-сценарии и поддерживать разработку подходов к тестированию, планов UAT, тестовых случаев и подтверждений приёмки.
• Координировать участие бизнеса в UAT, отслеживать дефекты и подтверждать выполнение требований до релиза.
• Оценивать влияние на бизнес и процессы и участвовать в подготовке коммуникаций, обучения, руководств и планов внедрения.
• Поддерживать операционную готовность, документацию по передаче, процессы поддержки и планирование внедрения.
• Участвовать в запуске, поддержке на раннем этапе эксплуатации и обзоре после внедрения, фиксируя извлечённые уроки и возможности для улучшения.

• Опыт работы Business Analyst в проектах цифровой, технологической или бизнес-трансформации в сложных организациях.
• Сильные навыки выявления требований, описания процессов, анализа, документирования и фасилитации работы с партнёрами.
• Опыт написания user stories, критериев приёмки, а также функциональных и нефункциональных требований.
• Опыт поддержки проектов на этапах исследования, проектирования, разработки, тестирования, внедрения и поддержки на раннем этапе эксплуатации.
• Хорошее понимание методов поставки проектов Agile и традиционных, инструментов для работы с backlog и прослеживаемости требований.
• Умение анализировать неоднозначные проблемы, согласовывать конкурирующие потребности и доносить чёткие рекомендации.
• Опыт координации UAT, готовности бизнеса, влияния изменений и операционной передачи.
• Опыт работы с цифровыми платформами, CMS, веб-решениями, контентом, брендом, коммуникациями, данными или решениями для автоматизации.

В bp мы поддерживаем рост наших сотрудников в разнообразной и увлекательной среде. Мы убеждены, что разнообразие делает нашу команду сильнее.

В жизни наших сотрудников много значимых аспектов, поэтому мы предлагаем льготы, которые помогают сочетать работу и личную жизнь. Среди них могут быть гибкие условия работы, щедрая политика оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком, отличные пенсионные льготы и многое другое!

Мы обеспечим людям с ограниченными возможностями разумные приспособления для участия в процессе подачи заявки или собеседования, для выполнения основных рабочих функций, а также для получения других льгот и привилегий, связанных с трудоустройством. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить такие приспособления.