Supply QA Agent | Solvy

В роли Supply QA Agent вы будете:

• Проверять эффективность агента.
• Оценивать навыки решения проблем и соблюдения требований у агента.
• Последовательно оценивать эффективность.
• Мониторить качество коммуникаций.
• Предоставлять практические рекомендации.
• Отслеживать тенденции и повторяющиеся проблемы.
• Поддерживать обучение и улучшения по мере необходимости.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет сильное внимание к деталям.
• Объективен.
• Обладает ясными коммуникативными навыками.
• Имеет аналитическое мышление.
• Сочувствует.
• Последователен.

Почему Solvy? Мы предлагаем:

• Самореализацию и рост:
• Создавать продукт с нуля и влиять на ключевые решения.
• Расти вместе с бизнесом быстрыми темпами.
• Работать в среде, где есть пространство и свобода действий.
• Стать частью сильной команды A‑players, готовой делиться экспертизой и поддерживать друг друга.
• Использовать возможности обучения: внутренние и внешние лекции, большую корпоративную библиотеку, компенсацию за внешние курсы, уроки английского и разговорные клубы.
• Комфортные условия работы:
• Работать удалённо или посещать офис в Киеве, коворкинги во Львове или Варшаве.
• Планировать рабочий день самостоятельно — мы предлагаем гибкий график, потому что результаты важнее всего.
• Восстанавливать силы и отдыхать: 28 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год, до 30 дней больничного и все государственные праздники полностью оплачиваются.
• При желании организовать перенос — обменять рабочий день на выходной и наоборот.
• Заботу и поддержку:
• Заботиться о вашем здоровье: мы предоставляем медицинскую страховку, программу Mental Health и компенсацию за сеансы с психологом.
• Участвовать в социально значимых инициативах, включая программу Ukrainian Victory Support.
• Совместно отмечать важные моменты — получать подарки по особым случаям в вашей жизни и карьере;
• Принимать участие в квартальных тим‑билдингах — онлайн или офлайн — чтобы сделать командную работу лёгкой и приятной.