Content Designer II

В этом роли вы будете работать в качестве встроенного партнёра в продуктовой команде, тесно сотрудничая с Product Design, Research, Product Management, Engineering, Brand, Legal, Compliance и Customer Experience. Вы будете помогать проектировать и улучшать продуктовые опыты от этапа обнаружения до запуска, экспериментов и оптимизации, сосредотачивая внимание как на продуманной контент‑стратегии, так и на точном UX‑writing.

Вы привнесёте сильные навыки письма, эмпатию к клиентам и продуктовое мышление в важные продуктовые задачи. Вы будете задавать продуманные вопросы, ясно объяснять свою логику и отстаивать простые, прозрачные опыты, помогающие клиентам принимать информированные решения. Вы будете использовать контент‑стратегию, системное мышление и UX‑writing, чтобы помогать командам создавать опыты, которые просты, прозрачны и ориентированы на клиента.

Вы также будете вносить вклад в растущую практику Content Design в Affirm, делясь обратной связью, участвуя в командных ритуалах, помогая укреплять руководства и паттерны, а также сотрудничая с другими контент‑дизайнерами.

• Вносить контент‑дизайн в продуктовую работу, формируя пользовательские потоки, информационную архитектуру, иерархию контента, UX‑writing и коммуникацию с клиентами в веб‑ и нативных приложениях.
• Работать кросс‑функционально с Product Design, Research, Product Management, Engineering, Brand, Legal, Compliance и Customer Experience от ранних идей до запуска и оптимизации.
• Помогать командам понимать проблемы клиентов, выявлять возможности в контенте и юзабилити, а также принимать продуманные решения о том, как должны работать и коммуницировать продуктовые опыты.
• Писать ясный, точный, лаконичный и человеческий продуктовый контент в рамках продуктовых потоков, уведомлений, электронных писем, SMS, прототипов и других точек взаимодействия с клиентами.
• Использовать исследования, эксперименты, обратную связь от клиентов и данные для улучшения контентных решений, юзабилити и понимания клиентами.
• Участвовать в дизайн‑спринтах, критиках, обзорах контента и продуктовых обсуждениях в качестве защитника ясности, доступности и подхода «контент в первую очередь».
• Помогать укреплять практику контент‑дизайна в Affirm, внося вклад в стилистические руководства, рекомендации по письму, переиспользуемые паттерны, артефакты команды и общие способы работы.

• 2+ года опыта в контент‑дизайне, UX‑writing, контент‑стратегии, информационной архитектуре или смежной области, с опытом проектирования для веб‑ и нативных цифровых продуктов.
• Портфолио, демонстрирующее сильное мастерство UX‑writing, стратегическое мышление и реализованные продуктовые опыты в приложениях, вебе или других точках взаимодействия с клиентами.
• Глубокое понимание UX‑writing, информационной архитектуры, иерархии контента, юзабилити, доступности, исследований, экспериментов и разработки продукта.
• Способность работать самостоятельно над определёнными проектами, ориентироваться в неопределённости с поддержкой, связывать контентные решения с потребностями клиентов и бизнес‑целями, а также продвигать работу с вниманием.
• Опыт сотрудничества с PM, дизайнерами, исследователями, инженерами, юридическим отделом, compliance, маркетингом или брендовыми партнёрами для формирования ясных и эффективных продуктовых опытов.
• Чёткие коммуникативные навыки, включая умение объяснять логику, приглашать обратную связь, выстраивать согласованность и отстаивать интересы клиента.

Nice to have: опыт в финансовых услугах, регулируемых отраслях, нативных приложениях, дизайн‑системах, коммуникациях в жизненном цикле или AI‑поддерживаемых контент‑рабочих процессах.

Base Pay Grade: J

Equity Grade: UK 4

Сотрудники, только начинающие работу в Affirm, обычно получают стартовую часть диапазона оплаты. Affirm делает упор на простую и прозрачную структуру оплаты, учитывающую различные факторы, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая зарплата входит в общий пакет компенсаций, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы, включая 100 % субсидированное медицинское покрытие, стоматологию и зрение для вас и ваших иждивенцев. Кроме того, сотрудники могут иметь право на акции, предлагаемые компанией Affirm Holdings, Inc.

GBR базовый диапазон оплаты в год: £80,000 - 118,000

Location: Remote UK

#LI-Remote

Remote-first with flexibility built inAffirm гордится тем, что является компанией с удалённым форматом работы. Большинство ролей можно выполнять из почти любой точки страны, где вы официально трудоустроены. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а несколько — быть офисными из‑за характера работы. Все новые сотрудники получат приглашение на очный вводный процесс.

Benefits designed for youНаши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных пунктов:

• Медицинское покрытие без затрат: Мы покрываем 100 % премий для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: Ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую настройку и позволяют выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят вам.
• Отдых для восстановления: Гибкий отпуск и щедрые календарные графики праздников помогают вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: Наша программа покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет вам приобретать акции Affirm со скидкой.

Мы обязуемся обеспечить инклюзивный процесс интервью, включая приспособления для кандидатов с инвалидностью. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан‑Франциско или Лос‑Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных заявителей с записями арестов и осуждений, как того требует закон.