Project Manager in Collections & Asset Recovery / Russian Speaker

Мы ищем опытного Project Manager in Collections & Asset Recovery, чтобы улучшить то, как мы управляем просроченными клиентами, взысканием долгов, предотвращением мошенничества и изъятием оборудования. Главная цель этой роли — сократить потери от просроченности, мошенничества и краж, одновременно повышая уровни возврата наличных и оборудования.

• Руководить проектами, направленными на улучшение эффективности взыскания и возврата оборудования.
• Разрабатывать, тестировать и оптимизировать стратегии снижения просроченности, мошенничества, краж и потери активов.
• Улучшать оценку риска клиентов, используя данные о клиентах, историю платежей и операционные данные.
• Оптимизировать весь процесс возврата: раннее взыскание, планы платежей, принудительное взыскание, изъятие и внешнюю эскалацию.
• Анализировать эффективность портфеля и выявлять закономерности дефолтов, мошенничества и потери оборудования.
• Проектировать и тестировать новые рабочие процессы, политики, стратегии коммуникации и подходы к возврату.
• Определять и улучшать KPI в области взыскания, мошенничества и изъятия.
• Использовать AI‑инструменты кодирования, такие как Codex и Claude Code, для анализа данных, прототипирования, автоматизации и разработки внутренних инструментов.
• Тесно сотрудничать с командами Operations, Customer Support, Analytics и Marketing для внедрения изменений.
• Отслеживать результаты и напрямую отчитываться перед senior management и основателями.

• 5+ лет опыта в управлении проектами или продуктами в операционно сложных бизнесах, с ответственностью за улучшение процессов, систем и бизнес‑показателей.
• Сильные аналитические навыки и навыки управления проектами.
• Глубокое понимание операционных процессов и принятия решений на основе данных.
• Практический опыт работы с AI‑инструментами кодирования, такими как Codex, Claude Code или аналогичными, обязателен.
• Умение работать с системами CRM/ERP, рабочими процессами и операционными данными.
• Способность самостоятельно выявлять проблемы, тестировать решения и обеспечивать их внедрение.
• Свободный английский (C1+).
• Доступность в рабочие часы US Eastern Time.

• Опыт работы со взысканием, просроченными клиентами, предотвращением мошенничества или возвратом активов будет преимуществом.
• Владение русским языком будет плюсом.

• Полностью удалённая, полная занятость.
• Базовая зарплата от $5,000/мес + бонус за результаты.
• Прямое взаимодействие с основателями и senior leadership.
• Высокая степень ответственности за проекты с прямым влиянием на прибыльность и сокращение потерь.