Operations Manager

О роли

В качестве Operations Manager in Paris вы будете старшим членом команды France Operations, подчиняясь General Manager, France. Вы будете отвечать за ежедневное состояние рынка — привлечение, удержание и обеспечение качества среди наших лучших шофёров — и помогать развивать локальную операционную модель по мере масштабирования за пределы Парижа.

Это предпринимательская роль с высоким уровнем ответственности в быстро меняющейся среде, а не позиция «caretaker».

Обязанности

• Отвечать за ежедневное операционное исполнение: рост и удержание пула шофёров.
• Развивать локальную операционную модель, превращая глобальную стратегию и стандарты в эффективное исполнение на местах.
• Использовать данные для выявления операционных рисков и возможностей, разрабатывать инициативы с чётким измеримым воздействием.
• Руководить и развивать команду операций Wheely Paris, формируя культуру высокой производительности и вовлечённости.
• Сотрудничать с продуктовыми командами для формирования разработки функций и улучшения операционных инструментов.
• Поддерживать готовность рынка к расширению в новые зоны, запуская бизнес с нуля.
• Выступать в качестве старшего контактного лица для шофёров и ключевых внешних стейкхолдеров, представляя стандарты Wheely.
• Обеспечивать соответствие применимым французским регуляциям и требованиям лицензирования VTC.

Требования

• Нет единого профиля, определяющего успех здесь — мы ищем аналитически сильных, предпринимательских операторов, мотивированных собственностью и готовых нести ответственность за результаты в открытых условиях.
• 1-3+ лет построения, роста или масштабирования чего‑то значимого при ограниченной структуре, с умением быстро переходить от анализа к исполнению.
• Релевантные опыты включают: масштабирование операций в быстрорастущей технологической среде (бизнес с венчурным финансированием, scale-up, стартап);
• топ‑уровень в управленческом консалтинге, инвестиционном банкинге или VC/PE; ранний или основательский опыт в потребительском или маркетплейс‑стартапе.
• Плюсом будет опыт в бизнесе маркетплейса/платформы (on‑demand, mobility, location‑based);
• подтверждённый опыт построения команд или операционных моделей с нуля или через быстрый рост;
• MBA или продвинутая степень в бизнесе, операциях, аналитике или стратегии.
• Свободное владение французским и английским.
• Проживание в Париже, возможность работать в офисе 4 дня в неделю.

Что мы предлагаем

• Офисная работа в Париже (9‑й округ)
• Конкурентоспособная зарплата
• План опционов для сотрудников
• Частная медицинская страховка
• Страхование жизни и критических заболеваний
• Оборудование лучшего класса
• Ежемесячный кредит на поездки Wheely
• Ежедневный обеденный надбавка
• Транспортные карты Navigo и Veligo
• Стипендия на профессиональное развитие

Вся ваша персональная информация будет собрана, сохранена и обработана в соответствии с Wheely’s Candidate Privacy Notice