Staff Product Designer

Twilio ищет Product Designer (P4) для присоединения к нашей команде Onboarding and Compliance. Мы обеспечиваем глобальные решения для реального времени бизнес‑коммуникаций и данных. Как член этой команды, вы будете разрабатывать ключевые функции, улучшающие процесс онбординга клиентов и обеспечивающие соответствие требованиям, что приводит к превосходному клиентскому опыту. Эта позиция сосредоточена на проектировании сквозной функциональности для вашей продуктовой команды. Вы будете работать вместе с другими product designers и в тесном взаимодействии с product и engineering стейкхолдерами, используя лучшие практики UX для генерации и сужения решений. Вы будете владельцем своей работы, расставляя приоритеты задач для максимального воздействия, поддерживая цели дизайна и бизнеса.

• Product Strategy: Использовать экспертизу в работе с клиентами и продуктом, чтобы регулярно вносить вклад в дорожную карту вашей продуктовой команды. Отстаивать приоритеты работы, опираясь на понимание бизнес‑целей.

• Craft & Execution: Самостоятельно определять объём работы и применять сильные навыки UI для проектирования многостраничных или многосостояний опытов. При необходимости использовать и помогать развивать design system.

• Research: Руководить или совместно руководить исследовательскими инициативами, используя полученные инсайты для информирования дизайна и выявления возможностей для вашей продуктовой команды.

• Teamwork & Communication: Чётко документировать и формулировать процесс принятия решений так, чтобы он был понятен разным аудиториям. Самостоятельно управлять обратной связью и своевременно эскалировать риски.

• Leadership: Регулярно проводить и фасилитировать командные обсуждения в разных контекстах, помогая решать задачи вашей команды.

• Project Management: Устанавливать необходимые обязательства с PM и Engineering партнёрами, определять план выполнения работы и успешно доставлять результаты.

• Experience: Демонстрированная способность самостоятельно вести комплексные пользователь‑центрированные дизайны и бесшовно сотрудничать с кросс‑функциональными командами.

• Technical Proficiency: Опыт создания высококачественных пользовательских интерфейсов и потоков в систематическом, детально‑ориентированном подходе с фокусом на стратегические дизайнерские решения и доставку значимых результатов.

• Communication: Сильные навыки фасилитации и презентации, способность предоставлять конструктивную обратную связь коллегам.

• Twilio Fit: Менталитет "Builder" с подтверждённым опытом продвижения инициатив вперёд, проявляя устойчивость и адаптивность.

• Имеет более 8 лет опыта в индустрии и соответствующее образование или эквивалентный опыт в дизайне и/или разработке программных интерфейсов. Наличие степени бакалавра или магистра в области Human Computer Interaction или Design будет плюсом.

• Опыт работы в SaaS компании, обслуживающей B2B клиентов.

В Twilio есть множество преимуществ, включая, помимо конкурентной оплаты, такие вещи, как щедрый отпуск, обильные родительские и оздоровительные отпуска, медицинское страхование, программа накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для сотрудников, работающих в Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $159,210--$176,900
• Для сотрудников, работающих в New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района Сан‑Франциско): $168,570--$187,300
• Для сотрудников, работающих в районе Сан‑Франциско, California: $187,200--208,000

Ожидается примерно 5% командировок.