Software Development Engineer (L3)

Найм и наш подход

Мы используем искусственный интеллект (AI) для повышения эффективности процесса найма. Тем не менее, каждое решение о найме принимает реальный Twilion!

Кроме того, хотя мы являемся компанией, ориентированной на удалённую работу, от вас могут потребовать присутствовать лично на случайных встречах команды, выездных мероприятиях или встречах с клиентами.

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве нашего следующего Senior Software Engineer в команде Enterprise AI Engineering.

О вакансии

Twilio проходит крупную бизнес‑трансформацию, управляемую Enterprise AI, поддерживаемую специализированной инженерной командой, создающей основу для единой, безопасной и масштабируемой операционной системы в функциях GTM (Sales, Support, Operations и др.) а также внутренних нефункций GTM (Finance, HR, Legal и др.). Наша платформа предназначена для поддержки множества бизнес‑функций посредством развертывания интеллектуальных агентных решений, автоматизирующих сложные рабочие процессы и предоставляющих беспрецедентный пользовательский опыт. Мы строим будущее работы в Twilio, и эта роль предлагает возможность находиться в авангарде инноваций Enterprise AI. Эта роль сосредоточена конкретно на трансформации работы организации Customer Support в Twilio через инструменты и агентные продукты, основанные на AI.

Мы ищем Full‑Stack Engineers, которые рассматривают AI как фундаментальное изменение в жизненном цикле разработки программных продуктов и доставке красивых, вовлекающих пользовательских опытов. Это возможность создавать инновационные программные продукты и решения для каждой бизнес‑функции компании, такой как Sales, Marketing, GTM, HR, Finance и Legal.

Присоединяясь к этой команде, вы будете создавать продукцию уровня production, full‑stack AI‑приложения. Вы будете не просто оборачивать API; вы будете разрабатывать весь жизненный цикл агентных приложений.

Как Staff Software Engineer в Enterprise AI, вы являетесь техническим сердцем наших продуктов. Ваша роль — соединять передовые исследования AI с надёжными, full‑stack производственными системами.

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Совместно руководить проектированием и разработкой нашей программной инфраструктуры, определяя техническое видение и стратегию для обеспечения масштабируемости, надёжности и производительности.
• Руководить разработкой сложных, состоянийных веб‑приложений. Вы будете контролировать интеграцию сложных front‑end‑ов на основе React с модульными backend‑сервисами, обеспечивая бесшовный UI‑опыт.
• Выступать в роли лидера‑разработчика в распределённых системах, технологиях данных, обладая сильными навыками программной инженерии.
• Вести технические инновации и исследования, чтобы оставаться в авангарде новых технологий данных и лучших практик.
• Наставлять и развивать команду высокоэффективных инженеров. Вы не просто пишете отличный код; вы формируете культуру технического совершенства, помогая старшим и средним инженерам расти через глубокие ревью кода и архитектурные воркшопы.
• Тесно сотрудничать с кросс‑функциональными командами для понимания бизнес‑требований и их преобразования в масштабируемые и эффективные технические решения.
• Постоянно адаптироваться к меняющемуся экосистеме JavaScript для максимизации эффективности разработки.
• Обеспечивать качество, целостность и безопасность данных на протяжении всего жизненного цикла данных, соблюдая отраслевые лучшие практики и стандарты соответствия.

Квалификации

*Требуется:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.
• 6+ лет опыта в инженерии данных, разработке программного обеспечения или смежной области, с минимум 1 годом руководства проектами.
• Опыт full‑stack разработки веб‑приложений, используя современные языки программирования, такие как JavaScript, Typescript или React.
• Доказанный опыт архитектурного проектирования и доставки сложных дата‑проектов в масштабе, с глубоким пониманием инфраструктуры данных и распределённых систем.
• Понимание моделирования данных, хранилищ данных и процессов ETL, с опытом проектирования и оптимизации конвейеров данных.
• Отличные навыки коммуникации и сотрудничества, способность влиять на технические решения и обеспечивать согласованность между командами.
• Демонстрированная способность успешно работать в быстро меняющейся динамичной среде и достигать результатов в сжатые сроки.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Twilio мыслит масштабно. А вы?

Нам нравится решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, воплощающих наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность создавать положительные изменения в их сообществах, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности, а также других законодательно защищённых характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с криминальной историей в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами. Квалифицированные кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться в соответствии с Положением округа Лос‑Анджелес о справедливом шансе для работодателей и Калифорнийским законом о справедливом шансе. Кроме того, Twilio участвует в программе E‑Verify в некоторых регионах, как того требует закон.