Software Development Engineer

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Software Engineer (L2) в Voice Trust: помогая обеспечить надёжную голосовую связь клиентов Twilio с их клиентами, чтобы те отвечали на звонки.

О работе

Эта позиция необходима для расширения нашей команды Voice Connectivity Trust, чтобы Twilio мог лучше поддерживать клиентов, использующих Voice в своих решениях. Как Software Engineer в этой команде вы будете участвовать во всех фазах жизненного цикла разработки программного обеспечения, включая сбор требований с Product Managers, техническое проектирование, оценку, планирование спринтов, кодирование, тестирование, развертывание и поддержку в режиме on‑call. Этот инженер будет владеть, эксплуатировать и поддерживать сервисы своей команды в распределённой производственной среде, применяя Agile‑методологии для постоянного предоставления ценности клиентам.

• Быть владельцем: проектировать и реализовывать сервисы реального времени с высокими требованиями к пропускной способности и низкой задержке, проверять, развертывать и вводить их в эксплуатацию

• Поставить себя на место клиента: тесно работать со стейкхолдерами, чтобы понять потребности клиентов и разрабатывать и поставлять простые, надёжные и масштабируемые решения

• Записывать всё: комфортно излагать мысли и идеи в виде подробного текста и использовать его как эффективный способ сотрудничества с лидерами, архитекторами и кросс‑функциональными командами

• Быть смелым: принимать вызов масштабирования сложной распределённой платформы с точками присутствия по всему миру, каждая из которых требует высокой доступности, надёжности, пропускной способности, низкой задержки и качества медиа

• Нарисовать сову: находить новые способы решения проблем клиентов в голосовом канале

• Минимум 2+ года практического опыта в крупномасштабных распределённых приложениях на JVM‑технологиях

• Опыт создания RESTful сервисов, проектирования API и событийно‑ориентированных архитектур (Kafka, SQS)

• Понимание CI/CD конвейеров

• Практический опыт работы с облачными инфраструктурами, такими как AWS, GCP, OpenStack или Azure

• Отличные навыки письменного общения — необходимы для эффективного AI‑prompting и создания чёткой технической документации (с помощью AI или без него)

• Доказанная способность критически оценивать AI‑сгенерированный код на предмет корректности, безопасности, производительности и поддерживаемости

• Сильные фундаментальные знания Java с умением проектировать, ревьюировать и отлаживать код, написанный вами, вашими коллегами или AI‑агентами

• Демонстрированная компетентность в работе с AI‑помощниками программирования (Claude, GitHub Copilot, Cursor или аналогичными) — вы должны уметь описать свои рабочие процессы и показать примеры

• Степень бакалавра в области Computer Science или смежной инженерной дисциплины

• Сильные фундаментальные знания Computer Science, включая структуры данных, алгоритмы, операционные системы и распределённые системы

• Умение эффективно работать в команде, быть высоко мотивированным и мотивировать других

• Опыт участия в on‑call ротациях, реагирования на инциденты, использования инструментов мониторинга/оповещения (Prometheus, Datadog, Grafana)

• Умение продемонстрировать, как вы эффективно используете AI для доставки ценности с высокой эффективностью

• Опыт масштабирования уровней данных с применением различных SQL/NoSQL баз данных и технологий кэширования

• Практический опыт масштабирования производственных backend‑систем, с подтверждённой способностью проектировать и разрабатывать горизонтально масштабируемые, устойчивые и выдерживающие нагрузку системы

• Знание и опыт работы с протоколом SIP

• Знание и опыт работы с протоколом Stir/Shaken

В Twilio есть множество преимуществ, включая, помимо конкурентной оплаты, такие вещи, как щедрый отпуск, обильные родительские и оздоровительные отпуска, медицинское страхование, программа накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.