Senior Engineering Manager V&V Media

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Engineering Manager, Voice Media в Twilio.

Мы активно подбираем кандидата на эту позицию, чтобы заполнить существующую вакансию. Мы ищем опытного, технически сильного Engineering Manager, который будет руководить нашей командой Voice Media. Вы будете определять техническую стратегию основной медиа‑инфраструктуры, обеспечивающей работу сервисов Voice от Twilio в глобальном масштабе. Ваша команда будет создавать надёжные системы, обрабатывающие миллиарды медиа‑потоков, при этом поддерживая лидирующую в отрасли надёжность, качество и производительность. Это высокотехническая руководящая роль, требующая глубоких системных знаний и страсти к технологиям реального времени в коммуникациях.

• Руководить командой старших инженеров, разрабатывающих media processing stack следующего поколения от Twilio
• Принимать решения по технической архитектуре для media systems с низкой задержкой и высокой пропускной способностью
• Сотрудничать с командами product, platform и другими инженерными командами для определения технических дорожных карт
• Обеспечивать инженерное совершенство через стандарты качества кода, практики тестирования и операционную надёжность
• Наставлять инженеров и предоставлять техническое руководство по сложным задачам обработки медиа
• Сбалансировать сокращение технического долга с разработкой функций, поддерживая надёжность сервиса
• Создавать и развивать системы, обрабатывающие медиа в реальном времени в масштабе
• Отвечать за метрики производительности сервиса, цели надёжности и инициативы по постоянному улучшению
• Сотрудничать с инженерными лидерами для согласования возможностей медиа‑платформы с более широкой стратегией Voice
• Принимать ключевые решения по технологическому стеку, влияющие на возможности обработки медиа в Twilio

• 5+ лет опыта управления инженерными командами, ведущими разработку распределённых систем
• Понимание инфраструктуры Voice/VoIP и проблем обработки медиа
• Сильный технический бэкграунд с опытом проектирования и построения backend services в масштабе, их эксплуатации с высокой надёжностью при строгих SLO
• Глубокое понимание системного дизайна, микросервисной архитектуры и облачной инфраструктуры
• Опыт управления сложными техническими компромиссами между надёжностью, масштабируемостью и разработкой функций
• Доказанный опыт успешной реализации критических инфраструктурных проектов со значительной технической сложностью
• Опыт повышения скорости разработки разработчиков с использованием AI tools
• Глубокие знания оптимизации производительности, reliability engineering и операционного совершенства
• Отличные коммуникативные навыки с умением переводить сложные технические концепции для технической и нетехнической аудитории
• Опыт работы хотя бы с одним из: систем реального времени communications, media processing, streaming technologies или смежных областей

• Опыт работы с SIP, RTP/RTCP или другими протоколами communications
• Знакомство с media codecs, transcoding, packet loss concealment и обработкой аудио
• Опыт построения систем с низкой задержкой, глобально распределённых
• Опыт работы с Rust, Java, C/C++ или другими языками системного программирования и платформами, такими как Asterisk или gStreamer
• Опыт создания Voice AI продуктов
• Знание облачной инфраструктуры на AWS или аналогичных платформах
• Предыдущий опыт в телекоммуникациях или платформах communications

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения. В зависимости от роли сотрудники могут также иметь право на дополнительную компенсацию и льготы, включая, но не ограничиваясь, программы стимулирования, комиссии, гранты акций, льготы в области здоровья и благополучия, пенсионные взносы и оплачиваемый отпуск.

Оценочные диапазоны заработной платы для этой роли следующие:

• CAD 194,000.00 (Developing Minimum) - CAD 242,500.00 (Mid)

• Целевой процент бонуса 17,5%

Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое положение.

Мы любим решать проблемы, проявлять инициативу, помогать при необходимости и всегда готовы пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, воплощающих наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность создавать положительные изменения в их сообществах, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб‑сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем запрашивать оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложения о работе без формального процесса интервью и проводим интервью исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности, а также других применимых законодательно защищённых характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с судимостями в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами. Кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться в соответствии с Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers и California Fair Chance Act. Кроме того, Twilio участвует в программе E-Verify в некоторых регионах, как того требует закон.