Freelance Senior Product Designer

Toloka AI ищет Senior Product Designer, который сформирует опыт B2B‑клиентов с Tendem и Self-Service. Вы будете отвечать за сквозной дизайн одного из этих продуктов, обеспечивая его согласованность, надёжность и простоту использования, даже когда базовые AI‑системы становятся более мощными и сложными.

Это роль с высоким уровнем ответственности для человека, который любит проектировать в условиях неопределённости — когда «правильный» паттерн взаимодействия человек‑AI ещё находится в разработке — и который может сочетать быстрые итерации с качеством каждого шага.

• Разрабатывать основные рабочие процессы для определения задач, расчёта стоимости, проверки в режиме human‑in‑the‑loop и доставки результатов.

• Улучшать процесс онбординга и настройки, снижая трения для пользователей, которые настраивают систему без непосредственной поддержки.

• Тесно сотрудничать с PM, инженерами и исследователями, переводя неоднозначные проблемы в чёткие, проверяемые дизайнерские решения.

• Участвовать в UX‑исследованиях — интервью, тестах юзабилити и анализе обратной связи — для валидации дизайнерских решений и выявления неудовлетворённых потребностей.

• Быть в курсе нормативно‑правовой среды, влияющей на контроль AI‑агентов (например, EU AI Act, GDPR, соответствующие законы штатов США и международные регуляции) и переводить соответствующие ограничения в дизайнерские решения, особенно в области прозрачности и человеческого надзора.

• Вносить вклад в развитие и поддерживать дизайн‑систему, используемую в Tendem и Self-Service.

• 5+ лет опыта в продуктовом дизайне, с сильным портфолио реализованных B2B или B2C продуктов.

• Опыт проектирования сложных, многошаговых рабочих процессов — платформ задач/работ, маркетплейсов, дашбордов или аналогично структурированных продуктов.

• Сильные навыки интеракшн‑дизайна и визуального дизайна; уверенное владение проектом от вайрфрейма до пиксель‑идеального UI.

• Опыт проведения и синтеза UX‑исследований (интервью, тестирование юзабилити, анализ опросов).

• Знакомство с проектированием AI‑поддерживаемых или AI‑ассистированных продуктов.

• Отличные навыки сотрудничества и коммуникации; комфортная работа в кросс‑функциональных командах с PM, инженерами, исследователями, юридическим/комплаенс‑отделом и маркетингом.

• Способность работать в условиях неопределённости и переводить слабо определённые проблемы в структурированные дизайнерские решения.

Вы будете одним из основных голосов дизайна, формирующим взаимодействие людей с AI‑агентами, выполняющими реальную работу — балансируя удобство, доверие и всё более важные регуляторные соображения, в продукте, охватывающем как ручные, так и самообслуживаемые модели.

Toloka привержена обеспечению равных возможностей и созданию инклюзивной среды. Мы приветствуем заявки от всех квалифицированных кандидатов и не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством. Решения о подборе принимаются на основе квалификаций, заслуг и бизнес‑потребностей.