Field Application Engineer

Мы ищем квалифицированного и мотивированного Field Application Engineer для поддержки развертывания и интеграции наших решений с гуманоидными роботами на площадках клиентов в Северной Америке. Роль включает выездные визиты к клиентам, сбор данных, лабораторные симуляции, проведение демонстраций высокого качества, тестирование в лаборатории и в полевых условиях, а также поддержку интеграции решений на месте. Эта позиция требует технической экспертизы, внимательности к деталям, навыков решения проблем и ориентации на клиента.

• Поддержка развертывания и внедрения решений с гуманоидными роботами на площадках клиентов.
• Проведение визитов к клиентским объектам для сбора данных, оценки требований и обеспечения успешной интеграции робототехнических решений.
• Создание физических двойников, испытательных стендов и тестовых сред в нашей лаборатории для проверок надёжности, производительности и приёмочных испытаний.
• Организация и проведение демонстраций продукта в лаборатории для клиентов, инвесторов и внутренних заинтересованных сторон.
• Представление компании на выставках и отраслевых мероприятиях, проведение живых демонстраций продукта.
• Тестирование различных выпусков продукта, обеспечение своевременной поставки на клиентские площадки.
• Поддержка интеграции решений в объектах клиентов, обеспечение бесперебойной работы.
• Планирование, организация и контроль проведения Proof of Concept (PoC) и пилотных проектов на месте, как краткосрочных, так и долгосрочных.
• Сбор и анализ данных о продукте и обратной связи от клиентов для повышения производительности продукта и эффективности развертывания.
• Выполнение мелких задач по обслуживанию робототехнических систем, включая устранение неполадок с удалённой поддержкой инженеров.
• Сотрудничество с командами инженеров, разработки продукта и поддержки клиентов для оптимизации стратегий развертывания.

• Степень бакалавра в области инженерии (механической, электрической, робототехники, мехатроники или смежной) или эквивалентная техническая квалификация.
• Опыт работы с робототехническими решениями, автоматизированными системами или смежными технологиями.
• Практические навыки в механическом и электрическом диагностировании, сборке и обслуживании.
• Опыт управления проектами концепций/пилотов в области робототехники или автоматизации и процессами их развертывания.
• Сильные навыки решения проблем с возможностью быстро диагностировать и устранять технические неисправности под давлением.
• Отличные организационные и коммуникативные навыки для координации с внутренними командами и клиентами.
• Способность работать самостоятельно и адаптироваться к динамичной среде.
• Умение выстраивать эффективные рабочие отношения с клиентами, включая старших руководителей и операционный персонал.
• Готовность к командировкам для краткосрочных и долгосрочных заданий на площадках клиентов и партнёров по всей Северной Америке с периодическими поездками в штаб‑квартиру Humanoid и другие локации в Европе. Ожидается около 40 % командировок.

• Предыдущий опыт в автоматизации складов/логистики, промышленной робототехнике или развертывании гуманоидных роботов.
• Знакомство с интеграцией программного обеспечения и сенсорной автоматизацией.
• Опыт работы с CAD‑моделированием, 3D‑сканированием или технологией цифровых двойников.
• Опыт проведения пусконаладочных или приёмочных испытаний.
• Опыт разработки бизнес‑кейсов в области автоматизации.
• Опыт работы в сложных операционных средах.
• Способность проводить увлекательные презентации и живые демонстрации для разнообразной аудитории.

• Всеобъемлющее медицинское страхование для сотрудников в США, включая полностью оплачиваемое медицинское, стоматологическое и офтальмологическое покрытие, с виртуальной помощью и ресурсами поддержки сотрудников.
• Значительный отпуск для отдыха и восстановления: 23 дня оплачиваемого отпуска (начисляемого), отдельный больничный и оплачиваемые праздничные дни компании.
• Пенсионный план 401(k) с 4 % взносом работодателя.
• Конкурентный пакет акций: опционы с существенным потенциалом роста по мере масштабирования компании.
• Бесплатный ежедневный обед с кейтерингом, закуски и напитки в офисе.
• Сотрудничество с ведущими инженерами, исследователями и экспертами по продукту в области AI и робототехники.
• Возможность влиять на продукт и вести ключевые инициативы.
• Для этой позиции в Массачусетсе ожидаемый базовый диапазон зарплаты составляет $100K–$130K USD в год; ваш уровень в этом диапазоне будет зависеть от того, как ваш опыт соотносится с внутренними уровнями компании.