UX Writer

Что вы будете делать:

• Создавать и управлять контентом внутри продукта для областей B2C и B2B, за которые вы отвечаете.
• Понимать бизнес‑цели и потребности пользователей, а затем планировать, разрабатывать и доставлять тексты, объединяющие их.
• Взаимодействовать с командами Design, Research, Product, Engineering и Legal, чтобы находить всесторонние решения проблем наших клиентов.
• Приоритизировать нагрузку, чтобы обеспечить своевременную поставку текстов для ключевых проектов.
• Предоставлять обратную связь на дизайн‑ревью с ориентацией на контент.
• Писать продуктовые туры для информирования об обновлениях UI.
• Пересматривать и уточнять существующие формулировки для повышения ясности и удобства использования.
• Вносить вклад в руководство по стилю, глоссарий продукта и другие командные ресурсы, повышая планку UX в Sumsub.
• Искать возможности оптимизировать наши процессы.
• Помогать тестировать функции перед их запуском.

О вас:

• Отличный письменный и устный английский.
• 3+ года опыта в UX‑writing или Content Design, желательно в аналогичном секторе.
• Портфолио, демонстрирующее ваш подход к созданию контента: определение проблем, итерации текста и измеримый эффект ваших вкладов.
• Умение самостоятельно планировать своё время и справляться с конкурирующими задачами.
• Владение Figma, гибкими инструментами вроде Youtrack и Confluence, а также знакомство с инструментами тестирования юзабилити.
• Опыт работы с AI‑инструментами для создания контента или готовность их изучать и внедрять в работу.
• Уверенность в работе с разными аудиториями и лёгкость перехода между специализированными B2B‑инструментами и потребительскими продуктами.
• Способность эффективно работать в кросс‑функциональных командах, просто объяснять сложные идеи и влиять на других обоснованными аргументами.
• Знание принципов доступности.

Что мы предлагаем:

• Культура «remote‑first» и доверия. Работайте из места, которое вам подходит лучше всего. Нет обязательных офисных дней, нет трекеров присутствия. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
• Полная гибкость. Мы не привязываем вас к расписанию 9‑00‑17‑00. Вы можете менять рабочие часы при необходимости, пока ваш день остаётся продуктивным и синхронным с командой.
• Дополнительные выходные. Ваш день рождения — праздник здесь. Кроме того, 10 личных дней в год, семь больничных без бумажной волокиты и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года. Отдых — часть условий.
• Работа, имеющая значение. Наша миссия — построить цифровой мир, безопасный, доступный и инклюзивный для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн‑сервисов, ваша работа будет реально влиять на то, как люди ощущают доверие в интернете.
• Вознаграждение. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
• По‑настоящему глобальная команда. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете вести кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются глобально.
• Рост встроен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучающими возможностями и покрываем мероприятия, специфичные для роли, от дизайнерских конференций до маркетинговых форумов.
• Выездные мероприятия команды. Иногда Slack недостаточен. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встречаться, сотрудничать и восстанавливать силы вместе.
• Обеспечение необходимыми ресурсами. Мы гарантируем, что у вас будет доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
• Дружелюбие по дизайну. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человеческий, открытый и добрый подход. Мы приветствуем индивидуальность, причуды и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.

Этапы найма: скрининг TA → интервью с Head of Product Design и UX Writer → задание → презентация задания.

Звучит как отличная возможность для вашего карьерного роста? Тогда смело подавайте заявку!

Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и мы верим, что разнообразие подпитывает наше инновационное развитие. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, приверженным построению разнообразного и инклюзивного коллектива. Мы приветствуем заявки от людей всех национальностей, культур, гендеров, опыта, способностей и точек зрения. Присоединяйтесь к нам, формируя будущее инклюзивно.