Solution Architect (EMEA)

Мы ищем Solution Architect (EMEA), который будет сопровождать клиентов в процессе интеграции, предоставлять техническую поддержку и обеспечивать бесшовную реализацию. Вы будете помогать разрабатывать оптимальный подход к интеграции, тестировать решения и сотрудничать с командой продукта для улучшения наших предложений.

• Сотрудничать с клиентами на протяжении всего пути внедрения, предоставлять технические рекомендации и обеспечивать плавный процесс интеграции.
• Проектировать масштабируемые решения интеграции, адаптированные к технической архитектуре и бизнес‑требованиям клиентов.
• Решать сложные задачи интеграции и доводить их до завершения, взаимодействуя с командами инженерии и продукта.
• Проверять и тестировать интеграции, чтобы гарантировать надёжность, производительность и бесшовный опыт для клиента.
• Выступать в роли технического голоса клиента, делясь обратной связью о продукте и влияя на будущую разработку.
• Строить доверительные отношения с инженерными командами клиентов и выступать их главным техническим советником в процессе внедрения.

• 3+ лет опыта работы в качестве Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Support Engineer или аналогичной технической роли, ориентированной на клиента.
• Глубокое понимание архитектуры программного обеспечения, API и системных интеграций.
• Практический опыт работы с JavaScript и способность читать и отлаживать код.
• Знание операционных систем, баз данных и современных веб‑технологий.
• Отличные аналитические способности и навыки решения проблем, позволяющие справляться со сложными техническими задачами.
• Сильные коммуникативные навыки и уверенность в работе как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.
• Способность эффективно работать в быстро меняющейся среде, управлять несколькими приоритетами и работать самостоятельно.

• Культура «remote‑first», основанная на доверии. Работайте из того места, которое вам удобнее. Нет обязательных офисных дней, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
• Полная гибкость. Мы не привязываем вас к графику 9‑to‑5. Вы можете регулировать рабочие часы по необходимости, пока ваш день остаётся продуктивным и синхронным с командой.
• Дополнительные выходные. Ваш день рождения — праздник здесь. Кроме того, вам предоставляются 10 личных дней в год, семь больничных без оформления и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года. Отдых — часть условий.
• Работа, имеющая значение. Наша миссия — построить цифровой мир, безопасный, доступный и инклюзивный для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн‑сервисов, ваша работа будет реально влиять на то, как люди ощущают доверие в интернете.
• Вознаграждение. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рыночные стандарты.
• По‑настоящему глобальная компания. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете вести кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются глобально.
• Рост встроен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс через возможности обучения и покрываем мероприятия, специфичные для роли, от дизайнерских конференций до маркетинговых форумов.
• Выездные мероприятия команды. Иногда Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью покрываются, чтобы вы могли встретиться, поработать вместе и восстановить силы.
• Обеспечение необходимыми ресурсами. Мы гарантируем, что у вас будет доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для эффективной работы.
• Дружелюбный дизайн. Наш логотип — собака не случайно. Мы делаем всё человечным, открытым и добрым. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.