Technical Program Manager (Loyalty)

Вы будете руководить доставкой платформы Loyalty & Engagement от Salmon — новой инициативы, создающей сервис, который управляет каждым баллом, уровнем, задачей и наградой в наших приложениях.

• Владеть доставкой платформы, полностью разработанной внутри компании: сервиса лояльности со своим движком правил, бухгалтерской книгой, конвейером событий и клиентскими фронтендами для мобильных и веб‑приложений — команда сформирована с нуля
• Совместно отвечать за дорожную карту с Platform Owner, координировать доставку между backend‑ и frontend‑инженерами, QA, Product Owners, владельцами систем, а также юридическим/комплаенс и маркетинговыми направлениями
• Превратить быстро меняющийся, неоднозначный объём инициативы в последовательный план доставки с чётким критическим путём — от шлюза и книги до потоков событий и фронтендов
• Разбить инициативу на рабочий план доставки: последовательность разработки шлюза, книги, потоков событий и фронтендов, отобразить зависимости и поддерживать ясность критического пути на каждом этапе
• Определять функциональные требования, критерии приёма и тест‑кейсы для ключевых потоков лояльности — начисление, списание, уровни, задачи и выдача наград
• Проектировать и запускать рабочие процессы настройки кампаний и наград — от конфигурации через предварительные проверки комплаенса, ревью до запуска в продакшн
• Работать с инженерными командами и QA, чтобы гарантировать корректность бухгалтерской книги лояльности, интеграций между сервисами и контрактов аналитических событий — согласование, идемпотентность и качество данных являются первостепенными задачами
• Управлять зависимостями и рисками между командами, поддерживать согласованность заинтересованных сторон по срокам и приоритетам, чётко обозначать компромиссы
• Владеть метриками доставки и здоровья платформы: время до запуска новых механик, надёжность потоков баллов и наград, покрытие проверок перед запуском и качество данных

• 3+ лет опыта в роли Technical Program Manager или Systems Analyst
• Практический опыт работы с веб‑ и/или мобильными продуктами
• Опыт работы с платформами, объединяющими backend‑сервис и клиентские фронтенды — лояльность, платежи, CRM или аналитика
• Сильное структурное и техническое мышление: вы разбираете неоднозначные задачи, читаете спецификации, задаёте правильные инженерные вопросы и оцениваете компромиссы между API, контрактами данных и интеграциями
• Умение работать с балансами или бухгалтерскими книгами — вы цените корректность, граничные случаи и согласование
• Отличные навыки коммуникации на английском языке

Владение и гибкость

• План опционов на акции — четырёхлетний вестинг с 25 % клиффом после первого года
• Полностью удалённая работа с основными часами совместной работы с 12:00 до 18:00 по времени Манилы (UTC+8)
• Инструменты и оборудование, предоставляемые компанией

Здоровье и отпуск

• Поддержка медицинской страховки для вас и вашей семьи через совместное финансирование или возмещение, в зависимости от вашего местоположения и в рамках лимитов политики
• Доступ к внутреннему специалисту по поддержке психического здоровья
• 22 дня отпуска, официальные праздники Филиппин и 15 дней больничного

Рост и командный опыт

• Возможности учиться и делиться экспертизой через внутренние встречи экспертов, внешние конференции, выступления и публикации в отрасли
• Командировки, спонсируемые компанией, в Манилу для личных встреч и совместной работы с командой
• Команды с высоким уровнем производительности могут заработать неделю в пляжном доме в Юго‑Восточной Азии

Мы считаем, что сильные команды строятся людьми с разным опытом, образованием и точками зрения. Salmon — работодатель, предоставляющий равные возможности, и мы принимаем решения о найме, основываясь на навыках, опыте и потенциале.