UX Researcher

Мы ищем толкового, ориентированного на пользователя UX Researcher, который поможет формировать и улучшать общий опыт игроков. Вы будете голосом пользователя: проводить исследования, выявлять инсайты о поведении и превращать эти выводы в чёткие, применимые на практике продуктовые решения.

Вы будете тесно работать с командами Product, Design и Data, следя за тем, чтобы продуктовые решения опирались на реальные потребности и поведение пользователей, а не на предположения. Это возможность оказать большое влияние для тех, кто любит работать в условиях неопределённости, находить значимые инсайты и превращать исследования в измеримые результаты для продукта.

• User Research Operations — планируйте и проводите качественные и количественные исследования, включая интервью с пользователями, опросы, юзабилити-тесты и дневниковые исследования (diary studies) на всём пути игрока.
• Behavioral Analysis — анализируйте поведение пользователей на нашей платформе с помощью аналитических инструментов, записей сессий, тепловых карт (heatmaps) и данных воронок, чтобы выявлять точки трения и возможности.
• Competitor & Market Research — проводите структурированный конкурентный анализ продуктов sweepstakes casino, чтобы сравнить наш UX с отраслевыми стандартами и выявить пробелы.
• Wireframing & Prototyping — используйте Figma или Visily, чтобы превращать инсайты исследований в вайрфреймы, пользовательские сценарии и прототипы низкой и средней детализации, которые направляют продуктовые и дизайнерские решения.
• User Personas & Journey Mapping — разрабатывайте и поддерживайте персоны игроков, карты пути клиента и ментальные модели, которые лежат в основе продуктовой стратегии и приоритизации.
• Cross-Functional Collaboration — работайте напрямую с Product Managers, Designers и Developers, чтобы встраивать инсайты о пользователях в жизненный цикл продукта от идеи до запуска.
• Stakeholder Reporting — документируйте и чётко представляйте результаты исследований заинтересованным сторонам, делая сложные инсайты понятными и применимыми.
• UX Standards — отстаивайте принципы пользовательско-ориентированного дизайна, стандарты доступности и лучшие практики юзабилити во всех продуктовых инициативах.
• Continuous Discovery — проактивно выявляйте новые исследовательские вопросы, отслеживайте отраслевые UX-тренды и предлагайте улучшения процессов, чтобы наша исследовательская функция оставалась на высоком уровне.

• 2+ года практического опыта в UX-исследованиях, а также портфолио или кейсы, демонстрирующие влияние исследований на продукт.
• Уверенное владение Figma и/или Visily для создания вайрфреймов, прототипов и проектирования пользовательских сценариев.
• Подтверждённый опыт проведения интервью с пользователями, юзабилити-тестирования и опросов — как модерируемых, так и немодерируемых.
• Знакомство с аналитическими и поведенческими инструментами, такими как Mixpanel, Hotjar, FullStory или Google Analytics.
• Сильное аналитическое мышление — умение синтезировать качественные и количественные данные в чёткие, приоритизированные инсайты.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации; умение понятно представлять результаты исследований аудитории, не связанной с исследованиями.
• Продвинутый пользователь AI — уверенно используете AI-инструменты, чтобы ускорять синтез исследований, создавать гайды для интервью и выявлять закономерности в больших масштабах.
• Требуется свободное владение английским языком.

• Опыт работы в сфере sweepstakes casino, онлайн-гейминга, fintech или потребительских продуктов по подписке.
• Опыт работы в динамичных стартапах или быстро растущих компаниях (scale-up).
• Знакомство с игровыми механиками, циклами вознаграждения (reward loops) или исследованиями психологии игроков.

Узнайте, какие преимущества даёт работа в нашей яркой команде! Мы предлагаем:

• Remote Work Environment: удалённая работа — свобода работать откуда угодно и когда угодно, что способствует здоровому балансу между работой и личной жизнью.
• Unlimited PTO: неограниченный оплачиваемый отпуск, чтобы восстанавливать силы и заботиться о своём благополучии, не считая дни.
• Paid National Holidays: оплачиваемые национальные праздники — отмечайте их и отдыхайте, восстанавливая силы.
• Company-provided MacBook: высокая продуктивность без сбоев благодаря первоклассным Apple MacBook, которые предоставляются всем сотрудникам, которым они нужны.
• Flexible Independent Contractor Agreement: гибкий договор независимого подрядчика — используйте преимущества гибкости, автономии и предпринимательских возможностей. Получайте налоговые преимущества, возможности для нетворкинга, сниженные трудовые обязательства и свободу работать откуда угодно. Подробнее об этом здесь: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt