Private Banking Manager (Desk Head)

О роли

Private Banking в Revolut будет стремиться строить долгосрочные отношения с клиентами по всему миру. От поиска потенциальных клиентов до их привлечения и активации, наши команды управляют клиентскими отношениями, решают сложные задачи и помогают большему количеству клиентов открыть ценность Revolut с чётким, ориентированным на решение подходом.

Мы ищем Private Banking Manager, который будет руководить и развивать высокоэффективную команду Private Bankers, одновременно продолжая строить и управлять собственным портфелем клиентов.

Вы будете работать в роли игрока‑тренера, повышая коммерческую эффективность своей команды, а также лично внося вклад в рост доходов за счёт привлечения новых средств (NNM). Вы также будете способствовать культуре управления рисками и соблюдения нормативов, используя свой опыт работы с клиентами для наставничества команды, построения коммерческой надёжности и предоставления исключительных результатов клиентам.

Если вы опытный Private Banker, готовый перейти к руководящей роли, не отказываясь от клиентских отношений, определяющих профессию, давайте свяжемся.

Что вы будете делать

• Руководство командой Private Bankers, обеспечение роста новых средств (net new money) на уровне пода и индивидуальной производительности в соответствии с квартальными KPI
• Наставничество членов команды через совместные встречи с клиентами, живые обзоры сделок и структурированную обратную связь для развития компетенций
• Проведение еженедельных 1:1, ежемесячных обзоров пайплайна и квартальных циклов оценки эффективности, при этом проактивное управление недостачами в работе
• Создание планов непрерывного профессионального развития (CPD) и поддержка найма для поддержания возможностей и ёмкости пода
• Надзор за прозрачным и проверяемым процессом распределения внутренних лидов между вашими подами
• Мониторинг метрик контроля качества на уровне пода, обеспечение полного соответствия требованиям KYC и AML, а также предварительное одобрение высокорисковых случаев
• Поддержание высоких стандартов качества данных в подах, включая обновления CRM в тот же день и своевременные обзоры соответствия
• Управление компактным личным клиентским портфелем, включая процесс онбординга и стратегию дальнейшего портфеля
• Формирование стратегий пода, согласованных с годовыми целями роста NNM и AUM, выступая в роли рыночного специалиста
• Передача клиентских и рыночных инсайтов в механизм генерации лидов, дорожную карту продукта и более широкую коммерческую стратегию

Что вам понадобится

• 7+ лет опыта в private banking, управлении капиталом или старшей финансовой консультационной роли, с прямой ответственностью за отношения с клиентами HNW
• Доказанный опыт управления и роста личного портфеля высокоценных клиентов при одновременном руководстве или управлении командой
• Диплом CISI Level 4 Investment Advice (IAD) или CFA Level I плюс Investment Management Certificate (IMC) Level 4 (признан для FCA RDR Activities 2 и 4)
• Демонстрируемый опыт наставничества, менторства или управления младшими советниками или менеджерами по работе с клиентами
• Способность формировать коммерческую стратегию, проводить детальный финансовый анализ и стимулировать рост NNM как в индивидуальном портфеле, так и в команде
• Искреннее стремление развивать других, обладая терпением и структурой, чтобы превратить наблюдения в устойчивые поведенческие изменения
• Глубокие знания регуляторных требований FCA, обязательств по соответствию и стандартов поведения в среде private banking
• Отличные межличностные навыки, позволяющие строить доверительные отношения с клиентами и направлять сложные финансовые решения с авторитетом и эмпатией
• Приверженность дисциплине CRM, соблюдению процессов и ответственности команды в коммерчески ориентированной среде
• Свободное владение английским языком

Приветствуется

• CFA, CAIA или эквивалентные послеквалификационные сертификаты
• Знакомство с LTAFs, фондами UCI Part II или другими структурами фондов частных рынков, включая связанные требования к категоризации инвесторов
• Владение другими языками