Operations Engineer (Solutions Team)

В команде Solutions мы работаем над продуктом, который позволяет нашим клиентам согласовывать их торговые операции с историческими финансовыми данными с различных бирж, полученными от наших поставщиков (New York Stock Exchange, Intercontinental Exchange, Morningstar и др.) для проведения Surveillance и Transaction Cost Analysis. Мы ищем коллегу уровня Junior и Middle, который поможет нам постоянно обеспечивать отличный опыт клиентов.

• Обеспечение ежедневного функционирования цикла доставки данных от начала до конца как в локальной инфраструктуре, так и в AWS, поддержка всех филиалов компании в запросах доступности данных
• Мониторинг оповещений и ежедневных задач и своевременное проактивное устранение проблем
• Быть первой точкой контакта с клиентами в случае проблем обработки
• Помощь в устранении неполадок — анализ логов и инструментов мониторинга для выявления потенциальных причин проблемы, создание задачи в Jira с подробным описанием для разработчиков
• Сотрудничество с различными командами компании, клиентами и поставщиками данных

• Базовое понимание и опыт работы с Linux, Python, Docker
• English‑Fluent
• Внимательность, трудолюбие и целеустремлённость (для выполнения задач), возможность работать как в команде, так и самостоятельно
• Хорошие навыки устранения неполадок (понимание работы с логами, данными, умение воспроизвести проблему и создать тестовый кейс для разработчиков)
• Было бы здорово, если у вас есть опыт работы в Technical Support или Operations Engineer

• AWS knowledge is nice to have

Все позиции заполняются в США, Канаде или странах EEA, все сотрудники — полные ставки или подрядчики на полную ставку, полностью ‘remote work’. В зависимости от страны проживания мы можем, по нашему усмотрению, оформить вас как подрядчика, напрямую привязанного к OneMarketData LLC, или через ‘Employer of Record’ / ‘Agent of Record’, имеющего офис в стране. Мы готовы оплачивать коворкинг, если считаем это уместным. Все позиции требуют проверки биографии, подписания NDA, контракта, подписания соглашения о передаче обработки данных GDPR (поскольку мы выступаем в роли обработчика данных по GDPR). Зарплата будет соответствовать опыту, образованию, набору навыков и местным нормам.