Payer Operations Coordinator

MEDvidi ищет Payer Operations Coordinator, который поможет построить и реализовать нашу растущую функцию операций с плательщиками. Это практическая роль на стыке операций с плательщиками, администрирования здравоохранения, улучшения процессов и автоматизации на основе ИИ.

• Выполнять мероприятия по заключению контрактов с плательщиками, аккредитации и регистрации, включая подготовку и подачу заявок плательщиков и отслеживание их статуса до одобрения.
• Поддерживать точные и актуальные трекеры регистрации, аккредитации, контрактов с плательщиками и готовности провайдеров.
• Осуществлять настойчивое последующее взаимодействие с плательщиками по телефону, электронной почте и через порталы плательщиков для подтверждения статуса заявки, устранения недостатков и завершения открытых вопросов.
• Полностью отвечать за назначенные заявки и операционные задачи от начала до конца, а не ждать, пока другие инициируют следующие шаги.
• Отслеживать и отчитываться о ключевых операционных метриках, включая возраст заявок, время обработки плательщиками, недостатки, уровни одобрения и готовность провайдеров.
• Выявлять повторяющиеся, ручные и подверженные ошибкам шаги в процессах работы с плательщиками и аккредитацией.
• Создавать и внедрять рабочие процессы и решения автоматизации на основе ИИ, которые снижают ручной труд и повышают скорость, точность и масштабируемость.
• Разрабатывать стандартизированные шаблоны, трекеры, документацию и панели мониторинга по мере развития процессов.
• Тестировать новые инструменты и подходы и постоянно искать возможности улучшения существующих рабочих процессов.
• Тесно сотрудничать с Clinical Operations, Product, Compliance и другими внутренними заинтересованными сторонами.
• Помогать формировать структуру в развивающейся функции, где процессы ещё могут быть не полностью определены.

• 2–4 года профессионального опыта в быстрорастущем стартапе, консалтинге, стратегии, операциях или аналогичной среде с высоким темпом роста.
• Подтверждённый опыт создания, внедрения или значительного улучшения автоматизированных рабочих процессов с использованием ИИ и/или инструментов автоматизации.
• Способность предоставить конкретные примеры процессов, которые вы автоматизировали, оптимизировали или переосмыслили.
• Сильный операционный и проблемно‑решающий склад ума — вы замечаете неэффективные процессы и активно ищете лучшие способы их выполнения.
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Умение настойчиво проводить исходящие контакты по телефону и электронной почте.
• Исключительное внимание к деталям и способность одновременно управлять несколькими рабочими потоками, трекерами, сроками и приоритетами.
• Хорошие навыки работы с Excel и/или Google Sheets.
• Самостоятельность и готовность отвечать за работу от начального задания до завершения с минимальным контролем.
• Комфорт работы в стартап‑среде, где процессы развиваются, и вы можете помогать создавать методику, одновременно её реализуя.
• Любознательность, адаптивность и готовность быстро осваивать новые системы и технологии.

• Опыт работы с плательщиками в сфере здравоохранения или аккредитации.
• Управление циклом доходов, регистрация плательщиков, аккредитация провайдеров или сопутствующие операции в здравоохранении.
• Порталы CAQH ProView и аккредитации/регистрации плательщиков.
• Операции в области поведенческого здоровья, телемедицины или многоштатных систем здравоохранения.
• Данные NPI, DEA и другие сведения об аккредитации провайдеров.
• Создание автоматизированных рабочих процессов в здравоохранении или других сложных, строго регулируемых организациях.
• Создание панелей мониторинга, инструментов отчётности или систем отслеживания операций.
• Кросс‑функциональное взаимодействие с Product, Operations, Compliance или техническими командами.
• Поддержка или координация с офшорными или аутсорсинговыми командами.

Ожидаемый диапазон заработной платы для этой полной занятости составляет $70,000–$75,000 в год, в зависимости от опыта и квалификации.

Почему стоит присоединиться к MEDvidi?

Это возможность стать частью растущей организации в сфере здравоохранения на этапе, когда ваша работа может напрямую влиять на построение важной операционной функции. Вы сможете сочетать операции в здравоохранении с новыми возможностями ИИ и автоматизации, работать кросс‑функционально по всей организации и помогать создавать системы и рабочие процессы, рассчитанные на масштабирование вместе с дальнейшим ростом MEDvidi.