Цель роли Усилить техническое управление, взять под контроль развитие сайтов MTicket и Контрамарка, завершить интеграцию старой системы с новой, ускорить запуск функций и устранить текущие технические проблемы, приводящие к финансовым потерям.
Основные обязанности:
- Управление сайтами MTicket и Контрамарка
Координация технической поддержки и развития сайтов.
Постановка задач на разработку, верстку и дизайн (лендинги, правки интерфейса, модули).
Контроль сроков, качества и соответствия бизнес‑приоритетам.
Унификация виджетов, модулей и дублирующих элементов.
- Интеграция старой и новой системы
Управление процессом заморозки старой системы и перенесения её функционала в новую.
Устранение технического долга, контроль приоритетов и критических задач.
Сотрудничество с техническими лидами для закрытия интеграционных работ.
- Работа с техническими командами и подрядчиками
Взаимодействие с CTO и разработчиками с чётким контролем сроков.
Координация аутсорс‑команд и подрядчиков (дизайн, разработка, интеграции).
Функция «фильтра» между бизнесом и технарями: формирование требований, приоритизация, контроль реализации.
- Подготовка технических заданий (ТЗ)
Самостоятельное написание полноценный ТЗ: дизайн → UX → верстка → функционал → технические нюансы → критерии приёмки.
Проверка соответствия ТЗ результату.
- Оптимизация платёжных решений и продаж
Контроль за стабильностью платёжных решений, обновлением API и методов оплаты.
Содействие увеличению конверсии и объёмов продаж (сокращение потерь от технических сбоев).
Мониторинг проблем, оперативное реагирование.
- Аналитика и отчётность
Ведение отчётов по выполнению задач, скорости реагирования и состоянию систем.
Выявление «узких мест» в процессах продаж.
Предложение решений для увеличения оборота и снижения потерь.
Требования к кандидату: 3+ лет опыта в роли Project Manager в web/e‑commerce или продукте.
Опыт управления сайтами, web‑проектами, CMS, UX/UI, понимание структуры сайтов.
Опыт работы с CRM, интеграциями, API, техническими командами.
Умение писать сложные ТЗ (дизайн, логика, функционал, интеграции).
Сильные навыки планирования, приоритизации, управления дедлайнами.
Умение координировать несколько команд одновременно (дизайн, разработка, QA, интеграторы).
Бизнес‑ориентированность: понимание влияния технических решений на продажи.
Высокий уровень самоорганизации и стрессоустойчивость.
Преимуществом будет Опыт в билетном сегменте.
Опыт с большими нагруженными системами.
Опыт запуска сайтов и построения технических процессов.