Engineering Ukraine, Europe Site Reliability Engineer

Мы ищем Site Reliability Engineer, который присоединится к нашему Engineering Department и поможет строить и развивать внутреннюю платформу доставки MacPaw.

Команда создаёт общие возможности на протяжении всего жизненного цикла доставки — от CI/CD, наблюдаемости и мониторинга до автоматизации доставки и AI‑управляемых инженерных инструментов — помогая инженерам быстрее и надёжнее переводить код в продакшн. Приняв менталитет platform‑as‑a‑product, мы даём инженерам возможность самостоятельно планировать, строить, тестировать, развёртывать, восстанавливать и мониторить свои сервисы.

Как Site Reliability Engineer вы будете улучшать надёжность и наблюдаемость staging‑окружений, устранять узкие места инфраструктуры, развивать возможности доставки и вносить вклад во внутренние инструменты, такие как AI‑code review и автоматические quality gates. Вы будете работать с кодом, создавая и поддерживая production‑grade внутренние инструменты, а не только скрипты.

• Владеть и улучшать наблюдаемость staging, уменьшая шум оповещений, закрывая пробелы в мониторинге и создавая надёжную систему раннего предупреждения о проблемах, похожих на продакшн.
• Исследовать и устранять узкие места инфраструктуры, влияющие на стабильность сервисов, такие как backpressure в message queue и ограничения ресурсов.
• Устанавливать мониторинг стоимости и производительности AI‑запусков, работающих в CI/CD пайплайнах (например, AI‑агенты, автоматические code reviews).
• Аудировать, укреплять и поддерживать конфигурации CI/CD пайплайнов, обеспечивая бесшовную, безопасную и предсказуемую доставку программного обеспечения.
• Сотрудничать с инженерными командами для расширения надёжных инструментов, проверок развертывания и механизмов feature‑flag на дополнительные сервисы.

• 2+ лет опыта в SRE, DevOps или ролях System Engineering.
• Сильный опыт программирования на Go (Golang) или опыт работы разработчиком, переходящим в операции, комфортный в написании production‑grade внутренних инструментов, микросервисов и библиотек (не только базовых скриптов).
• Солидный опыт поддержки и обслуживания внутренних инструментов доставки программного обеспечения и CI/CD пайплайнов.
• Опыт эксплуатации и поддержки существующей инфраструктуры и критически важных сервисов через регулярное обслуживание и мониторинг.
• Сильный инженерный менталитет с умением анализировать сложные проблемы, документировать системные рабочие процессы и консультировать разработчиков по лучшим практикам инфраструктуры.
• Практическое, hands‑on использование AI‑инструментов в вашей ежедневной работе.
• Как минимум уровень Upper‑Intermediate английского и свободный украинский.

• Менталитет Platform / Internal‑Product (X‑as‑a‑Service, контракты, SLA, docs/runbooks).
• Практический опыт с Python или другим вторичным языком для автоматизации.
• Глубокий опыт в наблюдаемости (SLOs/Error budgets, распределённое трассирование, SRE‑style alerting).
• Знакомство с DORA‑метриками (Deployment Frequency, Lead Time for Changes, CFR, MTTR) или экосистемами progressive delivery/feature‑flag.

• Мы украинская компания и поддерживаем Украину против российской агрессии. Мы поддерживаем рабочие места для мобилизованных сотрудников MacPaw и предоставляем финансовую помощь коллегам или их семьям, пострадавшим от войны.
• Мы обязаны поддерживать наших ветеранов. Программа Veteran Career and Empowerment Program разработана, чтобы обеспечить ветеранам и действующим военнослужащим признание, поддержку и возможности, которых они заслуживают.
• Гибридная модель работы. Работать удалённо или в хабе — полностью ваш выбор. Если решите комбинировать, наш киевский офис, функционирующий как коворкинг, открыт круглосуточно. Офис оснащён UPS и Starlink для бесперебойного рабочего процесса.
• Ваше здоровье всегда на первом месте. Мы гарантируем медицинскую страховку, начиная с первого рабочего месяца. Для сотрудников за границей предусмотрено ежегодное пособие на медицинскую страховку в качестве компенсации расходов на лечение.
• Гибкий график. Вы можете выбрать удобный для себя график. Никто не отслеживает ваш приход/уход, потому что MacPaw построен на доверии и сотрудничестве.
• Возможности роста как профессионального, так и личного. Образовательные возможности для развития как технических, так и мягких навыков, ежегодные обзоры развития и внутреннее сообщество.
• Команды, которыми мы гордимся. Мы строим честные, прозрачные и надёжные отношения внутри команд. Каждый сотрудник MacPaw может улучшать процессы и реализовывать свои идеи. Мы поощряем открытый и конструктивный фидбэк и предоставляем обучение по даче и получению обратной связи.
• Офис, созданный для людей (и животных). В нашем офисе есть всё: просторное рабочее место с достаточным пространством для сидения, лежания и бега; спортзал для отдыха; уютные кухни; комната для сна/медитации; терраса с видом, где мы устраиваем летние вечеринки. Также у нас в офисе живут две кошки.
• Политика отпуска, покрывающая жизненные потребности. Удобная политика личного отпуска, позволяющая решать важные вопросы в личной жизни, а также родительские отпуска. Кроме того, после 5 лет работы в MacPaw доступны sabbaticals.
• Участие в социальных инициативах с MacPawCares. MacPaw участвует во множестве гуманитарных и благотворительных проектов в разных сферах, и вы можете присоединиться, чтобы сделать мир лучше.
• Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Здесь безопасно для соискателей всех категорий.