Deine Aufgaben

Мы ищем опытного Strategic Field Implementation Consultant для нашей команды в Bayern.

В этой позиции вы отвечаете за успешный запуск Lightspeed Restaurant (K‑Serie) Kassensystems у наших ключевых и крупнейших клиентов. Вы сопровождаете весь процесс и обеспечиваете первоклассный, персональный «White‑Glove‑Service».

• Внедрение системы: Вы руководите полным внедрением кассовых систем для наших топ‑клиентов на месте.
• Настройка: Вы обеспечиваете, чтобы системы точно соответствовали требованиям клиентов.
• Управление проектом: Вы разрабатываете и контролируете детальные планы проектов.
• Сотрудничество: Вы тесно работаете с внутренними командами, такими как Sales, Billing и Support.
• Техника и оборудование: Вы консультируете клиентов по установке оборудования и решаете технические проблемы.
• Обучение: Вы проводите личные тренинги, чтобы клиенты могли оптимально использовать систему.
• Качество: Вы тщательно тестируете системы, чтобы при запуске всё работало безупречно.

• Управление проектом и структура: опыт в проектах по полному внедрению (желательно в сфере Software / POS / SaaS).
• Вы умеете структурировать сложные проекты с несколькими участниками и локациями.
• Вы работаете с чёткими приоритетами, графиками и распределением ответственности.

• Коммуникация и управление заинтересованными сторонами: уверенно взаимодействуете с требовательными крупными клиентами.
• Вы проактивно информируете всех участников (не «режим реакции»).
• Вы способны открыто и профессионально поднимать даже неприятные темы.

• Аналитическое мышление: Вы быстро понимаете бизнес‑процессы и можете улучшать рабочие потоки.
• Вы мыслите в решениях, а не только в проблемах.

• Техническое понимание: опыт в реализации Software‑Implementierungen / POS / SaaS.
• Вы умеете переводить требования в технические настройки.
• Не боитесь ошибок (Bugs), особых случаев или интеграций систем.

• Устойчивость к нагрузкам и ответственность: Вы сохраняете спокойствие под высоким давлением (например, в день внедрения системы).
• Вы берёте на себя ответственность и самостоятельно продвигаете задачи.
• Вы способны одновременно управлять несколькими проектами.

• Языки: свободный немецкий и английский.
• Мобильность: действующее водительское удостоверение + готовность к поездкам по Bayern (иногда по всей Германии).

• Опыт работы с франчайзинговыми компаниями или системами с множеством локаций.
• Опыт работы с оборудованием или кассовыми системами (POS).
• Опыт в консультировании или в Customer Success (высококлассное сопровождение).
• Понимание процессов в сфере общественного питания или розничной торговли.

• Вознаграждение: привлекательный пакет, включающий базовый оклад (Base) + бонус.
• Мобильность: вам предоставляется служебный автомобиль.
• Акции: через нашу Equity-Schema вы становитесь совладельцем компании.
• Здоровье: 400 € в год на фитнес или йогу, а также поддержка ментального здоровья.
• Для всех рекрутинговых агентств: Lightspeed не принимает незапрошенные резюме от агентств. Если мы не заключили с вашей компанией письменное соглашение о предоставлении кандидатов для конкретной вакансии, Lightspeed не будет нести ответственность за любые сборы, связанные с незапрошенными резюме.
• Lightspeed — гордый работодатель, предоставляющий равные возможности, и мы привержены созданию инклюзивного и безбарьерного рабочего места. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. При необходимости предоставляются условия адаптации для кандидатов, участвующих во всех этапах процесса отбора.