Salesforce Administrator Warsaw, Poland

Мы ищем Salesforce Administrator (Revenue Operations & Integrations) для поддержки и развития глобальной платформы Revenue Operations у ведущего мирового поставщика геоинформационных и геопространственных аналитических решений. В этой роли вы будете администрировать и оптимизировать Salesforce вместе с подключёнными системами доходов, обеспечивая бесшовную автоматизацию бизнес‑процессов, надёжность интеграций и высококлассную поддержку глобальных пользователей. Тесно сотрудничая с Solution Architects, Business Analysts и инженерными командами, вы будете реализовывать улучшения системы, настраивать декларативную автоматизацию и поддерживать надёжное управление в сложной экосистеме CRM, CPQ и ERP.

• Администрировать и поддерживать основную среду Salesforce, управлять пользователями, ролями, наборами разрешений, настройками безопасности и лицензиями.
• Проектировать, создавать и оптимизировать декларативную автоматизацию с помощью Salesforce Flows, правил валидации, процессов утверждения, панелей мониторинга и систем отчётности.
• Настраивать и поддерживать Conga CPQ (или эквивалентные CPQ‑системы), включая наборы продуктов, сложные правила ценообразования, шаблоны документов и рабочие процессы утверждения.
• Мониторить, устранять неполадки и поддерживать основные корпоративные интеграции между Salesforce, NetSuite, Workato и другими платформами доходов, быстро решая сбои синхронизации и ошибки задач.
• Оказывать ежедневную поддержку уровня tier‑3 для Revenue Operations, расследовать системные проблемы и обеспечивать бесперебойную операционную эффективность.
• Сотрудничать с Business Analysts, Solution Architects и кросс‑функциональными командами для поддержки пользовательского приёмочного тестирования (UAT), валидации релизов и развертывания в продакшн с использованием структурного управления изменениями.
• Поддерживать полную техническую документацию, схемы процессов и записи архитектуры системы для обеспечения постоянного улучшения платформы.

• 3+ года практического опыта администрирования Salesforce в быстро меняющейся B2B или SaaS среде (желательно наличие сертификата Salesforce Administrator ADM‑201).
• Сильные, подтверждённые навыки декларативной кастомизации Salesforce, включая сложные Flows, продвинутые правила валидации, модели безопасности и пользовательскую отчётность.
• Практический опыт настройки и администрирования CPQ‑платформ (Conga CPQ предпочтительно, либо эквивалентные корпоративные CPQ‑инструменты).
• Твёрдое понимание сквозных процессов Revenue Operations и взаимодействия между CRM, CPQ и ERP экосистемами.
• Доказанный практический опыт решения проблем интеграций систем, синхронизации данных и связанных бизнес‑приложений.
• Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами, подтверждённые способностью эффективно сотрудничать с глобально распределёнными командами.
• Практический опыт работы в Agile‑среде с использованием Jira, Confluence и инструментов структурного управления изменениями.

• Официальный сертификат Salesforce Administrator (ADM‑201) или Advanced Administrator.
• Практический опыт работы с NetSuite ERP или аналогичными корпоративными ERP‑платформами.
• Опыт работы с платформами корпоративных интеграций (iPaaS), такими как Workato, MuleSoft или Dell Boomi.
• Знакомство с управлением релизами Salesforce и инструментами развертывания, такими как Gearset, Copado или AutoRABIT.
• Опыт в области геоинформационных технологий, геопространственного техно­логии, аналитики пространственных данных или смежных SaaS‑индустрий.

• Возможность работать над передовыми проектами
• Работа в высокомотивированной и преданной команде
• Конкурентоспособная зарплата
• Гибкий график
• Пакет льгот — медицинская страховка, спорт
• Корпоративные социальные мероприятия
• Возможности профессионального развития
• Хорошо оснащённый офис