Проектировать и контролировать решения ServiceNow корпоративного масштаба в соответствии с бизнес-целями и технологическими дорожными картами
Проводить технические сессии по изучению требований (discovery) и преобразовывать бизнес-требования в комплексные архитектуры решений и технические спецификации
Определять и поддерживать архитектурные стандарты ServiceNow, паттерны, управленческие фреймворки (governance), стандарты разработки и лучшие практики написания кода
Проектировать интеграции между модулями ServiceNow и другими корпоративными системами и контролировать их реализацию
Осуществлять техническое лидерство и наставничество для команд разработки на протяжении всего жизненного цикла решения, а также выступать точкой эскалации для сложных технических задач
Проводить технические ревью и давать рекомендации, чтобы обеспечить качество, масштабируемость, безопасность и сопровождаемость решений
Руководить технической реализацией сразу нескольких параллельных проектов ServiceNow, обеспечивая единообразие архитектурных подходов
Взаимодействовать с бизнес-стейкхолдерами, менеджерами проектов, бизнес-аналитиками, командами разработки и вендорами для успешной поставки решений
Объяснять технические концепции нетехнической аудитории и обеспечивать техническую экспертизу во время презентаций для клиентов
Выявлять и снижать технические риски, а также консультировать руководство по возможностям платформы ServiceNow, техническому направлению и планированию дорожной карты
Более 8 лет опыта в IT Service Management и корпоративной архитектуре Более 5 лет практического опыта внедрения и кастомизации решений ServiceNow Экспертные знания возможностей, ограничений и лучших практик платформы ServiceNow Подтверждённый опыт проектирования архитектуры сложных сред ServiceNow с несколькими инстансами Опыт проектирования внедрений ServiceNow корпоративного масштаба со сложными требованиями к интеграции Глубокое понимание веб-сервисов, REST/SOAP API и технологий middleware Опыт управления технической реализацией сразу нескольких параллельных проектов Опыт работы с методологиями Agile/Scrum и фреймворками управления проектами Глубокое понимание принципов, стандартов, паттернов и управления (governance) в корпоративной архитектуре Опыт проектирования интеграций между модулями ServiceNow и внешними системами и контроля их реализации Сильные коммуникативные и презентационные навыки, включая умение объяснять сложные технические концепции нетехническим стейкхолдерам Умение эффективно работать с бизнес-стейкхолдерами, менеджерами проектов, бизнес-аналитиками, командами разработки и вендорами Умение выявлять и снижать технические риски и обеспечивать масштабируемые, безопасные и сопровождаемые решения Умение работать в условиях меняющихся приоритетов и нескольких параллельных инициатив
Сертификация ServiceNow Certified Master Architect (CMA) — очень желательна Опыт работы с модулями Workplace Service Delivery (WSD) и Health and Safety / HSE — будет плюсом Знание сферы недвижимости или функциональных аспектов недвижимости — будет плюсом Опыт бизнес-анализа в среде профессиональных услуг — будет плюсом
Интересные проекты: Мы работаем в таких отраслях, как High-Tech, коммуникации, медиа, здравоохранение, ритейл и телеком. В списке наших клиентов много замечательных мировых брендов и лидеров, которым нравится то, что мы для них создаём.
Атмосфера сотрудничества: Вы можете развивать свои навыки, работая в разнообразной команде высокоталантливых людей в открытой, непринуждённой обстановке — или даже за границей, в одном из наших глобальных центров или офисов клиентов!
Баланс между работой и личной жизнью: GlobalLogic уделяет первостепенное внимание балансу между работой и личной жизнью, поэтому мы предлагаем гибкий график работы, возможность работать из дома, оплачиваемый отпуск и праздничные дни.
Профессиональное развитие: Наша специальная команда Learning & Development регулярно организует тренинги по навыкам коммуникации (GL Vantage, Toast Master), программу управления стрессом, профессиональные сертификации, а также тренинги по техническим и мягким навыкам.
Отличные льготы: Мы предлагаем сотрудникам конкурентоспособную зарплату, медицинскую страховку для семьи, Group Term Life Insurance, Group Personal Accident Insurance, NPS (National Pension Scheme), периодическую программу по укреплению здоровья, расширенный декретный отпуск, ежегодные премии по результатам работы и бонусы за рекомендации.
Приятные бонусы: Мы хотим, чтобы вам нравилось место, где вы работаете, поэтому мы проводим спортивные мероприятия и культурные события, предлагаем питание по льготным ценам и организуем корпоративные вечеринки. В наших уютных офисах также есть специальные GL Zones, террасы на крыше и GL Club, где вы можете выпить кофе или чая с коллегами за игрой в настольный теннис, а также мы предлагаем скидки в популярных магазинах и ресторанах!