Lead DevOps Engineer (Application & IT Operations)

Что вы будете делать

• Наставлять инженеров AppOps, предоставлять техническое руководство, проводить код‑ревью автоматизационных скриптов и развивать оперативное совершенство в режиме on‑call.

• Обеспечивать надёжность продакшн‑среды критических приложений, определяя, отслеживая и соблюдая SLO, SLA, бюджеты ошибок и базовые показатели ёмкости/производительности.

• Руководить реакцией на крупные инциденты и триажем в продакшн, обеспечивая чёткую бизнес‑ и техническую коммуникацию, а также аналитический подход к корневой причине (RCA) с долгосрочными профилактическими мерами.

• Управлять релизами, развертыванием и изменениями, координируя деплой приложений, оценивая операционные риски, соблюдая контрольные точки готовности, соответствие процессам изменения клиента и проверяя состояние после развертывания для повышения успешности изменений.

• Проектировать и поддерживать операционную наблюдаемость, разрабатывая и внедряя корпоративные дашборды, стратегии оповещений, конвейеры логов/трейсов и автоматизацию runbook для быстрой диагностики и восстановления системы.

• Устанавливать и постоянно улучшать операционные стандарты, ограничения и runbook, автоматизируя повторяющиеся рабочие процессы и задачи, чтобы систематически снижать ручной труд и повышать эффективность операций.

• Сотрудничать с командами Engineering, CloudOps, Security и Compliance для решения проблем, улучшения качества сервиса и консультирования по шаблонам отказоустойчивости (включая circuit breakers, bulkheads, graceful degradation и retries) и настройке производительности.

• Планировать и выполнять управление ёмкостью, стратегии масштабирования и готовность к Disaster Recovery (DR)/Business Continuity Planning (BCP), включая тестирование переключения и имитацию сценариев.

• Продвигать подход security‑by‑default и соответствие требованиям в операциях, обеспечивая гигиену секретов, исправление уязвимостей/патчей, управление сертификатами/DNS, принцип наименьших привилегий и соблюдение общих стандартов безопасности.

• Проводить обзоры сервисов с заинтересованными сторонами, публикуя ключевые операционные KPI (например, MTTR, показатель успешности изменений и частоту инцидентов) для формирования дорожных карт непрерывного улучшения.

• Мониторить состояние, доступность и производительность приложений во всех средах, проактивно выявлять аномалии, решать проблемы окружения приложений и оптимизировать поведение во время выполнения.

• Принимать участие в дежурстве on‑call в составе команды Service Delivery and Operations.

Что вы приносите

• Обширный опыт уровня lead в DevOps‑инженерии и AppOps, с фокусом на эксплуатации критических приложений в корпоративных облачных средах (Azure и/или AWS).

• Глубокие технические знания облачной инфраструктуры и её компонентов, включая сети, балансировщики нагрузки, DNS, SSL/TLS‑сертификаты, хранилища и сервисы обмена сообщениями.

• Практический опыт работы с корпоративными стеками наблюдаемости (например, Datadog, Grafana, Prometheus, ELK/OpenSearch и OpenTelemetry), инженерией оповещений и анализом логов/метрик/трейсов.

• Твёрдое практическое понимание конвейеров непрерывной интеграции и непрерывного развертывания (CI/CD), жизненных циклов приложений в нескольких средах (Dev, QA, UAT, Prod) и стратегий валидации в нижних/продакшн‑средах.

• Владение стратегиями развертывания (включая blue/green, rolling, canary) и управлением трафиком.

• Продвинутые навыки скриптинга и автоматизации с использованием PowerShell, Bash или Python для разработки runbook, проверок состояния, самовосстановления и процессов исправления.

• Сильные навыки работы с Infrastructure as Code (IaC), в частности с Terraform (модули, workspaces), Azure ARM/Bicep или AWS CloudFormation, включая обнаружение отклонений среды и policy‑as‑code.

• Практическое понимание протоколов безопасности и соответствия в операциях, включая управление секретами и ключами, исправление уязвимостей, принцип наименьших привилегий и готовность к аудиту.

• Доказанный опыт инженерного лидерства, управления заинтересованными сторонами, технического наставничества и руководства процессами реагирования на инциденты / RCA в глобальных, динамичных средах.

• Отличные коммуникативные и консультативные навыки, способность переводить технические риски в понятные бизнес‑метрики для принятия решений заинтересованными сторонами.

• Сильное чувство ответственности и способность обеспечивать 24x7 надёжность приложений и операционное совершенство.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем или смежных областей, либо эквивалентный практический опыт.

Приветствуется наличие

• Предпочтительные сертификаты: Azure Administrator/Architect, AWS SysOps/DevOps Professional, ITIL Foundation (или выше), SRE Foundation, Terraform Associate/Professional, или другие отраслевые сертификаты DevOps/SRE.

Уровень английского

Advanced

Юридическая информация и информация о найме

• Прозрачность компенсации: Ожидаемый диапазон компенсации для этой роли составляет $90–100/ч USD, с возможностью получения комиссии, бонуса или иной стимулирующей компенсации, где это применимо. Фактическая компенсация будет определена на основе опыта, навыков, квалификации, географического положения в США и потребностей бизнеса.

• Право на локацию: Эта роль открыта для кандидатов, проживающих в Соединённых Штатах.

• Требования к опыту: Мы приветствуем соискателей с релевантным опытом независимо от того, где он был получен. Опыт работы в США не обязателен.

• Использование искусственного интеллекта в найме: Мы можем использовать автоматизированные инструменты или системы искусственного интеллекта для поддержки отбора, оценки или выбора кандидатов в рамках нашего процесса найма.

• Сводка преимуществ: Сотрудники в США могут участвовать в программах льгот Exadel, которые могут включать комплексное медицинское, стоматологическое и зрительное страхование; страхование жизни и инвалидности; программы накоплений на пенсию; оплачиваемый отпуск; оплачиваемые праздники; а также другие программы благополучия или добровольные льготы, в зависимости от условий планов и требований к праву участия.

• Равные возможности трудоустройства: Exadel гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, приверженным инклюзии по признаку расы, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста и др. Мы не дискриминируем по расе, цвету кожи, религии, полу, гендерной идентичности или выражению, сексуальной ориентации, национальному происхождению, возрасту, инвалидности, статусу защищённого ветерана или любой другой защищённой характеристике в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами.

• Доступность и приспособления: Мы обязуемся предоставлять приспособления в течение всего процесса подбора в соответствии с Законом о защите прав инвалидов (ADA) и другими применимыми федеральными, штатными и местными законами о доступности. Доступные разумные приспособления позволяют людям с ограниченными возможностями выполнять основные функции. Если вам требуется приспособление на любой стадии процесса найма, пожалуйста, свяжитесь с нами.

• Уведомление о конфиденциальности данных: Для соискателей, проживающих в Калифорнии, обратите внимание, что персональные данные, собранные в процессе подачи заявки, подпадают под действие California Consumer Privacy Act (CCPA) и будут обрабатываться в соответствии с нашим уведомлением о конфиденциальности соискателей.

• Отказ от ответственности: Обратите внимание: данное описание работы не является исчерпывающим. Обязанности и задачи могут изменяться в зависимости от потребностей бизнеса. Предложение не является обязательным до подписания контракта.

Культура Exadel

Мы руководствуемся доверием, уважением и целью. Мы верим в открытый диалог, творческую свободу и наставничество, которое помогает вам расти, вести и вносить реальный вклад. У нас культура, где идеи ставятся под вопрос, голоса слышны, а ваш вклад имеет значение.