Contract UX Researcher

Мы ищем Contract UX Researcher, который присоединится к нашей команде на проектной основе и поможет формировать пользовательский опыт продуктов для некоторых из ведущих мировых брендов. Вы будете тесно взаимодействовать с дизайнерами, стратегами и командами клиентов, выявляя инсайты, которые влияют на решения по дизайну, и обеспечивая, чтобы наши решения основывались на глубоком понимании пользователей.

• Определять потребности в исследованиях для новых и существующих проектов.
• Планировать исследовательские активности и результаты совместно с кросс‑функциональными командами.
• Проводить широкий спектр качественных и количественных методов UX‑исследований, включая (но не ограничиваясь) интервью со стейкхолдерами, интервью с пользователями, тестирование удобства, разработку персонажей, построение карты пути клиента (CJM) и карточную сортировку.
• Разрабатывать сценарии интервью и планы тестов удобства.
• Создавать скрининговые вопросы и организовывать набор участников для интервью, исследований удобства и сессий карточной сортировки.
• Проводить пользовательские исследования удалённо или лично.
• Анализировать, синтезировать и подводить итоги качественных и количественных данных.
• Выявлять области несоответствия и помогать уточнять видение продукта и успешные результаты для стейкхолдеров.
• Определять болевые точки, установки и поведение пользователей для поддержки более надёжного процесса дизайна.
• Генерировать практические инсайты для поддержки дизайнерских команд на протяжении всего жизненного цикла проекта.
• Представлять результаты исследований и рекомендации внешним стейкхолдерам ясно и привлекательно.

• 3+ лет опыта проведения UX‑исследований в дизайне цифровых продуктов.
• Глубокое понимание качественных и количественных методов исследования и умение выбирать их в зависимости от задачи.
• Отличные навыки коммуникации и повествования — способность превращать инсайты в убедительные истории, направляющие дизайн.
• Опыт сотрудничества с дизайнерами, PM и разработчиками в быстро меняющейся креативной среде.
• Опыт работы с глобальными клиентами или в дизайн‑агентствах.
• Понимание процессов UX‑дизайна и продуктовой стратегии.
• Сильный аналитический склад ума и внимание к деталям.
• Самоинициативность, комфорт в самостоятельном управлении исследованиями.
• Свободное владение английским языком (письменно и устно).
• Необходимо находиться в или быть готовым работать в часовых поясах США.

Удалённая позиция, только часовой пояс США. Контракт / проектная занятость с возможностью дальнейшего сотрудничества.