Senior Enterprise Technology Engineer (ServiceNow)

Вы будете работать с: Вы станете частью растущего хаба в Куала-Лумпуре (Малайзия) и растущей команды специалистов по ServiceNow в этом хабе. Как Senior Enterprise Technology Engineer в области ServiceNow, вы будете играть ключевую роль в проектировании и поставке качественных, ориентированных на клиента решений для нескольких бизнес-подразделений bp.

Эта роль сосредоточена на модуле ServiceNow GRC: вы будете руководить проектированием, внедрением, обновлениями и доработками сложных продуктовых решений. Вы также будете направлять высокоэффективную команду разработчиков и инженеров, взаимодействуя с бизнес-стейкхолдерами, командами по рискам и комплаенсу, аудиторами, архитекторами и product owners, чтобы поставлять инновационные решения, которые укрепляют управление (governance), улучшают соблюдение нормативных требований и повышают устойчивость организации.

Что вы будете делать:

• Проектировать, разрабатывать и поддерживать масштабные корпоративные решения ServiceNow GRC / IRM, которые повышают прозрачность рисков, эффективность комплаенса, готовность к аудиту и операционную устойчивость.
• Руководить внедрением и доработкой модуля ServiceNow GRC
• Переводить сложные нормативные, комплаенс-, управленческие и бизнес-требования в масштабируемые технические решения.
• Проектировать и поставлять интегрированные рабочие процессы, автоматизирующие оценку рисков, управление жизненным циклом политик, подтверждения соответствия (compliance attestations), управление инцидентами и замечаниями (issue management), отслеживание устранения нарушений и аудиторские процессы.
• Обеспечивать превосходство в инженерии платформы с помощью переиспользуемых фреймворков, стандартов качества кода, автоматизированного тестирования, конвейеров CI/CD и лучших инженерных практик.
• Сотрудничать с командами Risk, Compliance, Internal Audit, Security, Privacy, Legal и Technology для поставки критически важных для бизнеса возможностей.
• Поддерживать нормативные инициативы и инициативы по комплаенсу, поставляя устойчивые и масштабируемые решения на платформе.
• Влиять на техническую архитектуру, стандарты управления, инженерные дорожные карты и стратегии внедрения платформы.
• Отстаивать использование стандартных возможностей платформы (out-of-the-box, OOTB), упрощение, автоматизацию и непрерывное улучшение, минимизируя технический долг.

Что вам понадобится для успеха (опыт и квалификация):

• Обширный практический опыт проектирования, разработки и поддержки решений ServiceNow IRM/GRC в крупных и сложных корпоративных средах.
• Глубокое понимание архитектуры ServiceNow GRC / IRM, модели данных, возможностей платформы, модели безопасности и лучших практик внедрения.
• Экспертиза в других основных приложениях ServiceNow (ITSM, CSDM и CMDB) и в скриптинге (Business Rules, Workflow, Script Includes, UI Actions, Scheduled Jobs).
• Глубокое понимание архитектуры платформы ServiceNow, безопасности, ACLs, управления данными и управления жизненным циклом приложений.
• Опыт проектирования интеграций с использованием REST, SOAP, JSON, IntegrationHub и корпоративных интеграционных платформ.
• Знакомство с различными нормативными и комплаенс-фреймворками
• Сильные навыки диагностики и решения проблем, умение разрешать сложные проблемы платформы, интеграций, данных и производительности.
• Опыт проектирования масштабируемых и поддерживаемых решений, соответствующих лучшим практикам платформы и обеспечивающих долгосрочную сопровождаемость.

Лидерство и сотрудничество

• Подтверждённое умение вести технические дискуссии, влиять на проектные решения и направлять команды поставки через сложные внедрения.
• Опыт наставничества разработчиков, проведения код-ревью и обеспечения инженерного совершенства.
• Умение эффективно общаться с техническими и нетехническими стейкхолдерами, переводя бизнес-результаты в технические решения.
• Увлечённость инновациями, непрерывным обучением и освоением новых возможностей ServiceNow.

Опыт и квалификация:

• 8–10 лет профессионального опыта разработки на ServiceNow, включая не менее 3 лет в проектировании технических решений и Agile-поставке с руководством командой.
• Сертификат ITIL v4 или v5 Foundation
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD).
• Одна или несколько сертификаций ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS).
• Опыт внедрения корпоративных программ в области governance, рисков, комплаенса, аудита, устойчивости или безопасности.
• Опыт руководства техническими направлениями работ, крупными внедрениями платформы или масштабными корпоративными трансформациями.

• Дополнительные сертификации ServiceNow в области IRM, Security Operations, ITSM или Platform Architecture крайне желательны.
• Опыт работы с CMDB, CSDM, Service Mapping, AI/Now Assist, Employee Center, модулями GRC и IRM.

Почему стоит присоединиться к нашей команде?

В bp мы обеспечиваем отличную рабочую среду и льготы для сотрудников, такие как открытая и инклюзивная культура, отличный баланс между работой и личной жизнью, широкие возможности обучения и развития для построения вашего карьерного пути, страхование жизни и здоровья, пакет медицинского обслуживания и многое другое.

Мы поддерживаем наших сотрудников в обучении и росте в разнообразной и непростой среде. Мы считаем, что разнообразие делает нашу команду сильнее. Мы стремимся создавать инклюзивную среду, в которой каждого уважают и к каждому относятся справедливо.

В жизни наших сотрудников есть много значимых аспектов, поэтому мы предлагаем льготы, позволяющие сочетать работу с вашей жизнью. Эти льготы могут включать гибкие варианты работы, пространства для совместной работы в современном офисе и многие другие преимущества.