WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
B2

Team Lead, IT Infrastructure & Support

B2Broker · Fintech-инфраструктура для брокеров
Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать
Cyprus, Кипр
из текста вакансии
Английский
требования разнятся: B2–C2
по другим вакансиям компании
Уровень
Lead
указан работодателем
Деньги
≈ $11–12 тыс/мес · оценка Worklist
по рынку страны, данные за август 2026 · Как считаем
Даты
Впервые заметили 21.10 · проверена 02.11
дату публикации работодатель не указал
Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

  • Обеспечивать доступность внутренних сервисов в соответствии с согласованными SLA.
  • Управлять инцидентами: приоритизация, эскалация, коммуникация с заинтересованными сторонами и постмортемы.
  • Практиковать управление проблемами: устранять первопричины повторяющихся инцидентов, а не только их симптомы.
  • Контролировать поддержку пользователей — от онбординга и предоставления прав доступа до решения обращений поддержки Tier 2 и Tier 3.
  • При необходимости напрямую оказывать поддержку пользователям.
  • Обеспечивать операционную работоспособность офисов компании.
  • Управлять учётом, выдачей и возвратом оборудования для сотрудников.
  • Вести дорожную карту улучшения инфраструктуры и отстаивать приоритеты перед руководством.
  • Проактивно выявлять узкие места и предлагать решения — не ждать указаний сверху.
  • Готовить бизнес-кейсы (описание проблемы, варианты, затраты и риски) и внедрять утверждённые решения.
  • Автоматизировать рутинные задачи, такие как предоставление доступов, стандартные сервисные запросы и отчётность.
  • Распределять нагрузку между 3 инженерами; управлять графиками и ротациями дежурств (on-call).
  • Проводить встречи 1:1, ставить цели, давать обратную связь и способствовать профессиональному росту инженеров.
  • Участвовать в процессе найма: первичный отбор кандидатов, технические собеседования и онбординг новых сотрудников.
  • Устранять «bus factor», поддерживая документацию и обеспечивая обмен знаниями между функциями, чтобы ни один человек не был единственным хранителем критически важной информации.
  • Поддерживать в актуальном состоянии документацию, runbooks и базу знаний.
  • Управлять изменениями: планировать окна обслуживания, выполнять откаты и координировать коммуникации.
  • Контролировать резервное копирование, аварийное восстановление и базовые требования информационной безопасности в рамках своей зоны ответственности.
  • Выстраивать отношения с вендорами и подрядчиками; отслеживать лицензии и расходы.

Требования

  • Microsoft Active Directory: GPO, репликация, интеграция с DNS, разрешения, аудит и устранение неполадок.
  • Сети: DNS, DHCP, межсетевые экраны и VPN — необходимо уметь отлаживать проблемы, а не только настраивать сервисы по инструкции.
  • Google Workspace: администрирование, группы, политики безопасности, 2FA и базовый DLP (Data Loss Prevention).
  • IaC (Infrastructure as Code): Terraform, Ansible.
  • Мониторинг и алертинг: Zabbix, Prometheus, Grafana.
  • Скриптинг: Python, Bash, PowerShell.
  • MDM (Mobile Device Management): Intune, Mosyle, Addigy или Jamf.
  • Azure и AWS: IaaS, IAM/роли, сети и базовое управление расходами.
  • GitLab: администрирование, runners и CI/CD для инфраструктурных задач.
  • Keycloak: realms, clients, SSO (через SAML/OIDC), интеграция с AD/LDAP и федерация.
  • Аутентификация 802.1X / RADIUS для Wi-Fi, интегрированная с AD или Keycloak.
  • Slack
  • Jira
  • 2+ года руководства командой (управление 3+ инженерами) — именно в управленческой роли.
  • 5+ лет в IT-инфраструктуре или системном администрировании.
  • Опыт работы с устоявшимися процессами управления инцидентами и проблемами.
  • Опыт управления изменениями инфраструктуры от первоначальной идеи до внедрения в продакшн.
  • Soft Skills: ответственность за результат (Ownership), расстановка приоритетов в условиях давления, коммуникация с неспециалистами, проактивность, развитие других.

Условия и бенефиты

  • Надёжность: официальное трудоустройство с первого дня, бонусы, ежегодная оценка сотрудников (пересмотр зарплаты или бонус, обратная связь по результатам работы)
  • Стабильность: наши клиенты находятся в разных странах, поэтому мы готовы к любым изменениям в работе любой страны
  • Развитие: множество проектов и продуктов, а значит — рост экспертизы в работе с различными технологиями или даже переход на совершенно новые для вас внутри компании
  • Активная корпоративная жизнь: мы участвуем в тематических конференциях и форумах в нашей крутой сфере бизнеса, корпоративных вечеринках в лучших ресторанах города с участием звёзд и т. д.
  • Комфорт: офисы находятся в разных странах. Вы можете работать из любой точки мира

Навыки

Microsoft Active DirectoryGPODNS integrationpermissionsauditingtroubleshootingNetworkingDHCPfirewallsVPNGoogle Workspace2FADLPTerraformAnsibleZabbixPrometheusGrafanaPythonBash

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти