Мы нанимаем нашего первого специализированного Product Marketing Manager. Вы будете отвечать за позиционирование, запуск и объяснение продуктов AppFollow как для рынка, так и внутри компании.
Вы подчиняетесь CEO и работаете с командами Product, Marketing, Sales, Customer Success, каждая из которых требует от вас разного. Product нуждается в том, чтобы вы раннее понимали новые функции, превращали их в чёткую рыночную историю и возвращали то, что говорят клиенты. Marketing нужен человек, который знает продукт досконально и создаёт единственный источник правды для кампаний, вебинаров и посадочных страниц. Sales и Customer Success нуждаются в позиционировании против конкурентов, актуальной презентации и доказательствах, которые они могут использовать в демонстрации.
Это практическая, старшая индивидуальная роль. Нет кого‑то, кому можно делегировать, и большинство описанных ниже рабочих процессов ещё не существует. Вы их построите.
Positioning and messaging. Владеть тем, для кого мы работаем, что делаем лучше конкурентов и как это отражается в нашем месседже. Вы ведёте эту работу с командой руководства и переносите результат на страницы продукта сайта и везде, где описывается продукт.
Product launches. Руководить каждым запуском функции с маркетинговой стороны, начиная с разработки, а не за неделю до релиза. Понимать кейсы с product manager, определять сообщение, строить план запуска и проводить кампанию для потенциальных и существующих клиентов совместно с Sales. Затем измерять: созданные возможности, активированные аккаунты.
Product feedback loop. Присоединяться к звонкам sales и CS во время бета‑тестов и запусков. Собирать, что говорят потенциальные и текущие клиенты о новой функции (Fathom, AI tooling, ваша собственная система), формировать вопросы, которые должна задавать команда sales, и передавать выводы Product и Marketing: что не воспринимается, что нужно изменить в месседже или на посадочных страницах, какие кейсы мы упускаем.
Case studies and proof. Владеть пайплайном историй клиентов: первые кейсы после каждого запуска, кейс‑стади, отзывы. Если у ключевого кейса ещё нет доказательств, получите их.
Internal source of truth. Для каждого продукта и функции поддерживать актуальное, простое описание того, что он делает, для кого предназначен, почему он лучше альтернатив, доказательные пункты и цитаты клиентов (мы используем Guru). Marketing, Sales, CS и Growth работают из этого источника. Это не техническая документация.
Sales and CS materials. Владеть основной презентацией продаж как модульным набором одобренных слайдов и пересматривать её с Head of Sales примерно каждый квартал. Помогать Sales находить «wow‑момент» для демонстраций новых функций. Переводить функции в бизнес‑результаты. Обучение sales и подготовка разовых питчей остаются в ведении Head of Sales.
Cross-sell and upsell. Проводить анонсные кампании для существующих и бесплатных аккаунтов по новым функциям и продуктам, координировать их с Growth через внутриигровые каналы.
Experience. 5+ лет в B2B SaaS product marketing, большинство из которых в стартапах, где вы делали работу сами. Вы запускали продукты, отвечали за позиционирование и работали бок о бок с sales. Опыт в мобильных приложениях, ASO или гейминге — сильный плюс, как и знание того, как работают product‑led и sales‑led подходы.
Way of working. Проактивность. Вы берётесь за то, что сломано, без ожидания даты запуска или запроса от Sales, и вам комфортно говорить «это то, что мы не делаем».
AI-native. Вы ежедневно используете Claude, ChatGPT и аналогичные инструменты и строите собственные рабочие процессы на их основе: агрегирование обратной связи звонков, поддержание знаний о продукте, написание контента. Мы ожидаем, что вы подключитесь к нашим внутренним интеграциям (Fathom, HubSpot, Guru, Salesforce, Amplitude, Canny) и будете поддерживать базу знаний о продукте самой актуальной в компании.
Data. Умение читать данные воронки и кампаний, создавать таблицы и отстаивать выводы.
Communication. Свободный английский, сильные навыки письма. Другой язык (Spanish, Portuguese, Russian) — плюс. Умение выступать на вебинарах и мероприятиях как публичное лицо продукта.
Навыки видеопроизводства (Screen Studio, CapCut) — плюс, но не обязательны.