Мы ищем Business Analyst, который оценит существующую отчётность и определит стратегию отчётности и модель управления ею (governance) на будущее для широкого круга заинтересованных сторон.
1. Оценка текущего состояния отчётности
- Составить полный перечень существующих отчётов, дашбордов, метрик и связанных артефактов отчётности.
- Изучить историческую отчётность и прежние требования, чтобы понять исходную бизнес-потребность, целевую аудиторию и сценарии использования.
- Оценить существующую отчётность с точки зрения актуальности, дублирования, удобства использования, согласованности и сохраняющейся ценности для бизнеса.
- Выявить пробелы в отчётности, а также отчёты, которые, возможно, больше не служат значимой бизнес-цели.
- Подготовить рекомендации по сохранению, улучшению, объединению, замене или выводу из эксплуатации существующей отчётности.
2. Взаимодействие с заинтересованными сторонами и сбор требований
- Определить группы заинтересованных сторон и персоны, которые используют отчётность, создают её или зависят от неё.
- Проводить структурированные интервью и рабочие сессии, чтобы понять бизнес-цели, потребности в отчётности, проблемные места, требования к принятию решений и желаемые результаты.
- Преобразовывать потребности заинтересованных сторон в чётко сформулированные бизнес-требования и функциональные требования.
- Согласовывать конкурирующие или пересекающиеся требования разных групп заинтересованных сторон и формировать единое представление о спросе на отчётность.
- Поддерживать прослеживаемость между бизнес-потребностями, требованиями, отчётами, метриками и ожидаемыми результатами.
3. Стратегия отчётности на будущее
- Разработать целевой портфель отчётности на основе требований заинтересованных сторон и выводов об оценке текущего состояния.
- Определить, какие отчёты следует создать для удовлетворения неудовлетворённых бизнес-потребностей.
- Определить, какие отчёты следует улучшить там, где существующая отчётность лишь частично соответствует требованиям.
- Определить, какие отчёты следует объединить там, где несколько отчётов отвечают схожим требованиям.
- Определить, какие отчёты следует сохранить там, где отчётность остаётся эффективной и актуальной.
- Определить, какие отчёты следует вывести из эксплуатации там, где отчётность устарела, дублируется или больше не создаёт достаточной ценности.
- Расставить приоритеты требований исходя из бизнес-ценности, риска, потребностей заинтересованных сторон, зависимостей и особенностей реализации.
- Разработать дорожную карту, которая определяет последовательность изменений в отчётности и обеспечивает упорядоченный переход от текущего состояния к будущему.
4. Управление отчётностью и жизненным циклом (governance)
- Establish чёткое распределение владения и ответственности за отчёты, метрики, источники данных и бизнес-требования.
- Определить стандарты документирования требований, определений отчётов, бизнес-логики, data lineage и сопутствующих метаданных, где это применимо.
- Выстроить устойчивый процесс управления изменениями в отчётах и требованиях к отчётности.
- Определить периодические циклы пересмотра для повторной оценки использования, актуальности, точности, потребностей заинтересованных сторон и возможностей для улучшения.
- Установить критерии и порядок управления выводом отчётов из эксплуатации, чтобы портфель отчётности не разрастался постоянно без рационализации.
- Вести каталог отчётности, который обеспечивает прозрачность в отношении доступных отчётов, их владельцев, назначения, аудитории и статуса.
5. Непрерывное совершенствование
- Регулярно взаимодействовать с заинтересованными сторонами, чтобы определять, продолжает ли отчётность поддерживать принятие бизнес- и управленческих решений.
- Выявлять возможности для повышения качества, удобства использования, согласованности и эффективности отчётности.
- Отслеживать изменения бизнес-требований и преобразовывать их в соответствующие улучшения портфеля отчётности.
- Поощрять переход от избыточной или требующей много ручной работы отчётности к стандартизированным, устойчивым решениям.
- Использовать обратную связь заинтересованных сторон и, где доступно, информацию об использовании отчётности для периодических пересмотров портфеля.
Обязательные требования: 4+ года опыта в бизнес-анализе и управлении требованиями, проведение интервью с заинтересованными сторонами и воркшопов по требованиям, опыт рационализации портфеля отчётности и уровень английского upper-intermediate.
- Серьёзный опыт бизнес-анализа и управления требованиями не менее 4 лет.
- Подтверждённое умение проводить интервью с заинтересованными сторонами и фасилитировать воркшопы по требованиям.
- Опыт оценки и рационализации существующего портфеля отчётности или аналитики.
- Сильное умение преобразовывать сложные бизнес-потребности в структурированные бизнес-требования и функциональные требования.
- Опыт разработки карт процессов, документации по требованиям, перечней отчётности и дорожных карт.
- Сильные аналитические навыки и умение выявлять дублирование, пробелы, несоответствия и возможности для упрощения.
- Умение работать с заинтересованными сторонами из бизнеса, технологий, данных и управления рисками.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, включая умение эффективно общаться с руководителями высокого уровня.
- Сильные организационные навыки и умение продвигать требования в условиях неопределённости и конкурирующих приоритетов заинтересованных сторон.
- Английский на уровне upper-intermediate.