Business Development Representative with German

Xometry ищет мотивированного и проактивного Business Development Representative, чтобы усилить нашу команду продаж и поддержать дальнейший рост нашего международного бизнеса. В этой роли вы будете развивать новые бизнес-возможности, выстраивать отношения с клиентами в закреплённом регионе и создавать долгосрочные партнёрства с малым и средним бизнесом в таких отраслях, как машиностроение, робототехника, инфраструктура, производство мебели и другие.

Вы будете отвечать как за исходящие продажи, так и за входящие лиды, сопровождать клиентов при работе с платформой Xometry и в процессе оформления заказов, а также поддерживать здоровый пайплайн продаж. Эта позиция идеально подходит тому, кто сочетает сильные коммуникативные навыки с коммерческим мышлением, ориентацией на клиента и стремлением расти в динамичной международной среде.

• Развитие бизнеса и рост пайплайна: развивать и расширять клиентскую базу с помощью проактивных исходящих продаж и эффективной работы с входящими лидами

• Выявлять и открывать новые бизнес-возможности как среди привлечённых, так и среди закреплённых за вами клиентских аккаунтов

• Выстраивать и поддерживать здоровый пайплайн продаж для обеспечения роста компании

• Достигать индивидуальных планов продаж, установленных планов продаж и KPI по результативности

• Управление отношениями с клиентами: выстраивать прочные долгосрочные отношения с малым и средним бизнесом из различных отраслей

• Профессионально представлять Xometry во всех взаимодействиях с клиентами

• Поддерживать регулярную связь с клиентами по телефону, электронной почте, в онлайн-встречах и мессенджерах

• Обеспечивать высокий уровень удовлетворённости клиентов за счёт оперативной и клиентоориентированной поддержки

• Выявлять возможности для допродаж и развития аккаунтов в существующей клиентской базе

• Поддержка клиентов и развитие аккаунтов: оперативно и профессионально обрабатывать входящие запросы клиентов

• Помогать клиентам с использованием аккаунта, отправкой запросов и оформлением заказов

• Сопровождать клиентов по платформе, продуктам и услугам Xometry

• Отслеживать открытые возможности и поддерживать клиентов на протяжении всего процесса продажи

• CRM и операционная работа с продажами: вести точные, полные и качественные данные о клиентах и продажах в Salesforce

• Последовательно документировать взаимодействия с клиентами, возможности и последующие действия

• Отслеживать платежи клиентов и при необходимости напоминать о них

• Взаимодействовать с внутренними командами для обеспечения комфортного клиентского опыта и своевременного решения проблем

• Начальный профессиональный опыт 3+ года в продажах, развитии бизнеса, customer success или управлении аккаунтами

• Сильные навыки межличностного общения и коммуникации, умение выстраивать доверие и добиваться результатов

• Коммерческое мышление и мотивация достигать индивидуальных целей по продажам и KPI

• Немецкий язык для ежедневного общения с клиентами и международного сотрудничества

• Свободный английский для внутренней коммуникации

• Умение вести переговоры и профессионально общаться с клиентами из разных стран и культур

• Техническое мышление и умение быстро разбираться в специфике продукта и производства

• Высокий уровень ответственности, гибкость, целеустремлённость и личная ответственность за результат

• Развитый социальный интеллект, эмпатия и клиентоориентированный стиль общения

• Текущее проживание в одной из следующих локаций найма: Bulgaria, Sofia

• Расположение: удалённо (иногда — гибридный формат)

• Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно Salesforce, будет преимуществом

• Международный опыт, включая опыт жизни или работы за границей, будет преимуществом

• Прозрачное вознаграждение: фиксированная зарплата в сочетании с комиссией без верхнего предела

• Удалённая работа: возможность работать полностью удалённо

• Корпоративное оборудование: корпоративный ноутбук, корпоративная IP-телефония, а также инструменты и системы, необходимые для эффективной удалённой работы

• Международная среда: сотрудничество с коллегами и клиентами из разных стран и отраслей в англоязычной глобальной команде

• Реальная ответственность: самостоятельность в развитии отношений с клиентами, управлении возможностями продаж и непосредственный вклад в международный рост Xometry

• Карьерный рост: возможности развивать экспертизу в продажах и профессионально расти в быстрорастущей глобальной компании

• Структурированный онбординг: комплексная программа адаптации, охватывающая инструменты, системы, продукты и процессы продаж компании

• Возможности для обучения: бесплатные корпоративные курсы английского и немецкого языков, а также доступ к мероприятиям по профессиональному развитию и обмену знаниями

• Открытая и поддерживающая культура: среда сотрудничества и доверия, в которой ценятся инициатива, практичные идеи, быстрое принятие решений и индивидуальный вклад

• Благополучие и социальное влияние: регулярные инициативы в области благополучия и возможность участвовать в глобальных благотворительных проектах

• Командная связь: время от времени проводимые командные встречи и корпоративные мероприятия

Xometry является работодателем равных возможностей. Все кандидаты будут рассматриваться без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.