Global Senior CRM & Lifecycle Designer

По мере глобального роста Preply CRM становится ключевой частью того, как ученики взаимодействуют с продуктом — формируя привычки, вовлечённость и долгосрочный прогресс.

Мы ищем Global Senior CRM & Lifecycle Designer, который присоединится к нашей команде — креативного мыслителя с сильной продуктовой интуицией, страстью к рассказу историй и желанием проектировать значимые пользовательские опыты.

Вы будете концептуализировать, проектировать и развивать жизненные циклы взаимодействий через email, push‑уведомления, in‑app сообщения и целевые страницы — связывая CRM с более широким продуктовым путешествием и формируя то, как ученики взаимодействуют с Preply со временем.

Эта роль идеальна для того, кто сочетает креативность с продуктовым мышлением, процветает в экспериментировании и хочет вывести CRM за пределы кампаний на истинную продуктовую поверхность.

• Design as Product — Рассматривать CRM как основную продуктовую поверхность, переводя бизнес‑цели и продуктовую стратегию в жизненные циклы, спроектированные с чёткими гипотезами, экспериментами и учётом поведения пользователей.
• Create Connected Experiences — Проектировать на всём пути пользователя, обеспечивая согласованность между UX в продукте и CRM и укрепляя ключевые поведения.
• Concept & Elevate — Выходить за рамки исполнения, разрабатывая сильные креативные концепции, превращая повседневные точки контакта в увлекательные, целенаправленные моменты, соответствующие бренду и создающие целостность.
• Collaborate Cross-Functionally — Тесно сотрудничать с Product, Engineering, Marketing, Copy и Content, внося вклад в стратегию, согласовывая реализуемость и предоставляя согласованные опыты во всех каналах.
• Design for Impact — Использовать данные и инсайты для итераций и улучшения эффективности, балансируя скорость, качество и внимательность к деталям в высоко‑влияющих точках жизненного цикла.

• Опыт проектирования CRM, жизненных циклов или продуктовых опытов в быстро меняющихся цифровых средах с пониманием того, как дизайн влияет на поведение пользователей и бизнес‑результаты.
• Product Thinking — Способность связывать пользовательские пути, продуктовые опыты и коммуникации жизненного цикла в единую согласованную систему.
• Creativity — Умение разрабатывать концепции, а не только выполнять их, привнося рассказ историй и свежие идеи в моменты жизненного цикла.
• Craft — Твёрдая база в визуальном дизайне, верстке, иерархии и композиции.
• Collaboration — Умение работать кросс‑функционально и вносить вклад за пределы выполнения дизайна.
• Mindset — Любознательность, проактивность и адаптивность, интерес к экспериментам и постоянному обучению.