Senior Product Manager (AI Receptionist)

Мы ищем Senior Product Manager, который возглавит одну из наших стратегических областей ИИ‑продуктов от начала до конца. Вы будете руководить небольшой кросс‑функциональной продуктовой командой и отвечать за стратегию, дорожную карту, исполнение и бизнес‑результаты вашего направления. Тесно сотрудничая с командами Engineering, Clinical и Operations, вы будете формировать интеграцию разговорного ИИ в реальные рабочие процессы здравоохранения, постоянно улучшая опыт пациентов.

• Владеть стратегией продукта, дорожной картой и бизнес‑результатами для вашей области ИИ‑продукта на разных каналах коммуникации.
• Преобразовывать потребности пациентов и бизнеса в чёткие приоритеты продукта и поставлять решения с высоким воздействием.
• Постоянно улучшать качество ИИ‑продукта через эксперименты, оценку и итеративную разработку.
• Тесно сотрудничать с AI Engineers, формируя не только то, что ИИ должен делать, но и как он ведёт себя в продакшене.
• Определять метрики успеха продукта, отслеживать их и связывать улучшения продукта с измеримыми бизнес‑результатами.
• Вести продуктовое исследование через проверку гипотез, анализ данных и обратную связь от пользователей.
• Тесно взаимодействовать с командами Product, Engineering, Clinical и Operations для поставки сквозных решений.
• Обеспечивать, чтобы безопасность пациентов, конфиденциальность и качество оставались в центре продуктовых решений в регулируемой среде здравоохранения.
• Чётко коммуницировать приоритеты, компромиссы, прогресс и риски всем заинтересованным сторонам.

• 5+ лет опыта в Product Management с реальной полной ответственностью, включая 2+ года в роли AI Product Manager, выводящих AI/ML‑продукты в продакшен.
• Практический опыт управления AI‑агентами как клиент‑ориентированными продуктами (разговорные, голосовые или LLM‑агенты), включая исследование продукта, разработку, запуск в продакшен, постоянное улучшение и масштабирование.
• Доказанный опыт развития AI‑агентов после запуска, улучшения их производительности, надёжности, пользовательского опыта и бизнес‑результатов на основе реальных данных использования и обратной связи.
• Глубокое понимание современных систем AI‑агентов, включая оркестрацию LLM, prompting, оценочные рамки, guardrails, режимы отказов и непрерывное улучшение качества.
• Опыт работы в продуктовой среде, ориентированной на эксперименты: формирование гипотез, проведение экспериментов, измерение результатов и принятие продуктовых решений на основе доказательств.
• Сильные аналитические навыки с опытом определения KPI продукта, анализа поведения пользователей и производительности продукта, а также связывания метрик продукта с измеримыми бизнес‑результатами.
• Навыки структурного решения проблем и способность работать в условиях неопределённости, выявлять коренные причины и принимать решения, основанные на доказательствах.
• Опыт тесного взаимодействия с Engineering и AI/ML‑командами, умение обсуждать детали технической реализации, оценивать компромиссы и переводить технические возможности в ценность продукта.
• Отличные навыки приоритизации, управления заинтересованными сторонами и коммуникации, способность балансировать потребности пользователей, технические ограничения и бизнес‑приоритеты.
• Сильный менталитет владения — проактивное ведение инициатив, вызов предположениям и ответственность за результаты продукта.
• Профессиональное владение русским и английским языками, включая опыт общения с носителями английского.
• Возможность работать в часы, перекрывающиеся с CET/CEST.
• Комфортная работа по долгосрочной модели B2B‑контракта с использованием личного оборудования.

• Опыт работы в здравоохранении, телемедицине или других регулируемых отраслях.
• Опыт создания продуктов, ориентированных на автоматизацию операций, поддержку клиентов или оптимизацию рабочих процессов.

• Значимое влияние: Создавайте ИИ‑продукты, которые напрямую улучшают опыт здравоохранения для тысяч пациентов.
• Высокая степень ответственности: Владейте стратегической областью продукта с автономией, быстрым принятием решений и прямым влиянием на направление продукта.
• Рост и компенсация: Конкурентоспособная оплата и чёткие возможности профессионального роста.
• Remote‑first: Полностью удалённая работа, долгосрочное B2B‑сотрудничество.
• Здоровье и благополучие: Медицинская страховка после испытательного периода, плюс компенсация за спорт и оздоровление.
• Развитие карьеры: Возможности карьерного роста, включая персональные уроки английского через Preply.
• Отпуск: 22 рабочих дня отпуска в год, 5 дополнительных дней для оздоровления и оплачиваемый больничный за первые 5 рабочих дней.
• Культура: Продуманные подарки к важным жизненным событиям.
• MEDvidi является Equal Opportunity Employer. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников и подрядчиков. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.