Senior Business Analyst

Мы ищем Senior Business Analyst с опытом работы в банковском секторе, в частности в операциях с картами. На этой позиции вы будете находиться на стыке ролей бизнес‑аналитика и менеджера проекта/продукта, работая над различными проектами, связанными с операциями с картами (взаимодействие с поставщиками, производителями карт и менеджерами аккаунтов). Кроме того, вы будете работать в кросс‑функциональной команде, сотрудничая с несколькими внутренними отделами и внутренними IT‑командами (разработчиками, QA‑инженерами, аналитиками и т.д.).

• Собирать, анализировать и документировать бизнес‑требования
• Преобразовывать бизнес‑требования в чёткую, выполнимую документацию, включая User Stories, Use Cases, UML, BPMN и Sequence Diagrams
• Руководить внедрением новых карточных продуктов, платёжных функций и интеграций с процессорами, карточными схемами и сторонними провайдерами
• Сотрудничать с Visa, Mastercard, процессорами, бюро персонализации и технологическими партнёрами в ходе реализации проектов
• Обеспечивать соответствие новой функциональности правилам карточных схем, нормативным требованиям и внутренним политикам
• Анализировать существующие процессы и выявлять возможности для автоматизации и повышения эффективности
• Оказывать поддержку бизнес‑командам, предоставляя знания о продуктах и операционную экспертизу
• Определять, мониторить и анализировать KPI продукта и операций, используя данные для выявления возможностей улучшения и поддержки продуктовых решений
• Подготавливать регулярные управленческие отчёты, презентации для руководства, бизнес‑кейсы и обновления статуса проектов для высшего руководства и ключевых заинтересованных сторон
• Вести бизнес‑анализ на протяжении полного жизненного цикла функции, от идеи до поставки
• Обеспечивать коммуникацию и эффективно сотрудничать с командами Operations, Product, Development и QA на всех этапах задачи

• Степень бакалавра в области бизнес‑администрирования, финансов, инженерии, информационных систем или смежной специальности
• 3+ лет опыта в бизнес‑анализе, управлении проектами/продуктами или карточных платежах
• Опыт реализации проектов в сфере выпуска, эквайринга или цифровых платежей
• Глубокое понимание жизненного цикла карточных платежей, включая авторизацию, клиринг, расчёт, споры и процессы борьбы с мошенничеством
• Опыт написания бизнес‑требований, функциональных спецификаций и процессной документации
• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки
• Отличные организационные навыки и умение управлять заинтересованными сторонами
• Способность одновременно вести несколько проектов
• Отличные письменные и устные навыки общения на английском языке
• Способность работать самостоятельно и сотрудничать с несколькими командами
• Владение инструментами ИИ (например, ChatGPT, Claude или аналогичными) для ускорения бизнес‑анализа, документирования, исследований, управления проектами и принятия решений
• Аналитический склад ума с умением преобразовывать данные в практические выводы и рекомендации уровня руководства
• Отличные навыки презентации и коммуникации, опыт подготовки высококачественных отчётов и презентаций для руководства

• Опыт работы с проектами Visa и Mastercard (nice to have)
• Опыт работы с карточными процессорами (nice to have)
• Опыт запуска новых карточных продуктов или платёжных функций (nice to have)
• Знание методологий Agile, таких как Scrum/Kanban (nice to have)
• Опыт работы с мобильными кошельками, такими как Apple Pay/Google Pay (nice to have)
• Знакомство с нормативными и комплаенс‑требованиями к платёжным картам (nice to have)

• Отличный компенсационный пакет
• Медицинская страховка
• Пенсионный фонд
• Тренажёрный зал в офисе с персональным тренером
• Бесплатный ежедневный обед, закуски и напитки
• Скидочная карта компании на различные товары и услуги
• 21 день ежегодного отпуска и 10 дней больничного в год
• Трансфер на автобусе от Лимассола
• Подарок к дню рождения
• Бонус за переезд и поддержка в получении визы/разрешения на работу