NOC Engineer Ukraine

Чем вы будете заниматься

• Мониторинг состояния инфраструктуры: использовать Prometheus, Grafana, Kibana и другие инструменты мониторинга для постоянного наблюдения за здоровьем и производительностью наших продакшн‑систем.
• Настраивать и поддерживать дашборды мониторинга, обеспечивая в реальном времени видимость метрик системы и её производительности.
• Обнаружение и реагирование на инциденты:
• Оперативно реагировать на оповещения, генерируемые PagerDuty, Prometheus, Alert Manager и другими инструментами мониторинга.
• Исследовать и устранять инциденты, определяя их коренные причины и внедряя необходимые меры по исправлению.
• Сотрудничать с командами разработки для эффективного разрешения инцидентов и минимизации их влияния на бизнес‑операции.
• Обнаружение аномалий и их анализ:
• Анализировать метрики системы, логи и графики для выявления аномалий и потенциальных проблем с производительностью.
• Проактивно устранять аномалии, чтобы предотвратить сбои в работе сервисов и оптимизировать производительность системы.
• Управление журналами и их анализ:
• Управлять и анализировать логи с помощью ELK stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), получая представление о поведении системы и выявляя потенциальные проблемы.
• Разрабатывать и поддерживать процессы мониторинга и анализа журналов для эффективного обнаружения аномалий и реагирования на них.
• Документация и отчётность:
• Вести подробную документацию процедур реагирования на инциденты, конфигураций системы и настроек мониторинга.
• Формировать регулярные отчёты о производительности системы, тенденциях инцидентов и принятых мерах по их разрешению.
• Непрерывное улучшение:
• Проактивно выявлять возможности для улучшения возможностей мониторинга, автоматизации повторяющихся задач и совершенствования процессов реагирования на инциденты.
• Участвовать в постинцидентных обзорах для выявления областей, требующих улучшения, и внедрения корректирующих действий.

Кто вы

• Подтверждённый опыт работы в качестве NOC Engineer или в аналогичной роли.
• Владение инструментами мониторинга, такими как Prometheus, Grafana и ELK stack.
• Сильные аналитические навыки и способность работать под давлением.
• Отличные коммуникативные и командные навыки.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая в зависимости от уровня кандидата
• Опционы на акции
• Мы всё ещё стартап, и дополнительные преимущества скоро появятся