Network Reliability Engineer III (Hybrid, IND)

Crowdstrike ищет Network Reliability Engineer с продвинутыми техническими навыками в сетях, системах, инструментах и автоматизации, который знает, как использовать AI для улучшения операций. Вы будете отвечать за внедрение, поддержку и оптимизацию AI‑powered инструментов и платформ, которые повышают наши возможности мониторинга сети, оповещения и реагирования на инциденты. Эта роль сосредоточена на использовании решений интеллектуальной автоматизации для повышения надёжности сети и операционной эффективности в нашей гипермасштабной гибридной облачной инфраструктуре.

• Развёртывание и настройка AI‑powered платформ мониторинга сети, оповещения и аналитики
• Внедрение и поддержка AI‑driven систем обнаружения аномалий для проактивной корреляции сети и идентификации проблем
• Настройка и оптимизация автоматизированных рабочих процессов ремедиации с использованием интеллектуальных платформ и существующих инструментов
• Обеспечение правильной интеграции сетевой телеметрии и метрик с платформами машинного обучения для эффективного анализа
• Тонкая настройка интеллектуальных систем оповещения для снижения шума и улучшения качества сигнала в сетевых операциях
• Использование умных инструментов корреляции для ускорения обнаружения и разрешения инцидентов
• Поддержка и обслуживание AI‑enhanced инфраструктуры, обеспечение высокой доступности и производительности
• Выявление возможностей улучшения сетевых операций через более эффективное использование возможностей интеллектуальной автоматизации
• Создание и поддержка документации по автоматизированным процедурам, конфигурациям и лучшим практикам
• Сотрудничество с командами Network Engineering и TechOps для интеграции интеллектуальных решений в существующие рабочие процессы
• Участие в 24x7 дежурстве по вызову для обеспечения непрерывной поддержки сетевых операций

• Степень бакалавра в области Computer Science, Network Engineering или смежных дисциплин в аккредитованном университете. Рассматривается эквивалентный опыт.
• 5+ лет в сетевых операциях с 2+ годами работы с интеллектуальными инструментами мониторинга или платформами автоматизации
• 5+ лет опыта работы с крупномасштабными IP‑сетевыми технологиями и протоколами, такими как: BGP, OSPF, ISIS, VRF, VxLAN, eVPN, QoS, GRE, IPSec, DNS, MACsec, MPLS (TE, Auto‑BW) и CLOS Architectures
• Сильные навыки устранения неполадок в Linux‑окружениях и анализа сетевого стека
• Опыт работы с Prometheus, Grafana, ELK stack или аналогичными инструментами наблюдаемости
• Способность интерпретировать инсайты машинного обучения и переводить их в практические задачи сетевых операций
• Доказанный опыт использования AI‑технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности, а также достижения бизнес‑результатов.
• Опыт работы в глобальной команде для совместного управления операциями круглосуточно
• Практический опыт инфраструктуры как кода с использованием инструментов, таких как Python, Terraform, Ansible, YAML или Netconf/YANG, Chef, Puppet
• Доказанный опыт использования AI‑технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности, а также достижения бизнес‑результатов.

• Опыт работы в дата‑центрах, телекоммуникациях, SaaS или компаниях облачных операций
• Опыт управления жизненным циклом сетевых устройств для обеспечения надлежащей поддержки поставщиками сетевой инфраструктуры, а также автоматизированного развертывания прошивки устройств безопасным и повторяемым способом.
• Опыт работы с инструментами, такими как Moogsoft, BigPanda, Splunk IT Operations, DataDog или аналогичными AI‑powered платформами мониторинга
• Способность переводить технические детали в лаконичную и фактическую бизнес‑терминологию, как устно, так и в письменной форме
• Опыт работы с AWS/Azure/GCP сервисами машинного обучения и облачными сетями
• Ориентированность на клиента, подтверждённые навыки управления ожиданиями, предоставления проактивных обновлений статуса и создания высококачественных рабочих продуктов.
• Способность использовать независимое суждение для принятия обоснованных решений и действий по решению проблем
• Опыт интеграции с ServiceNow, Jira или аналогичными системами тикетов
• Способность планировать, организовывать и самостоятельно расставлять приоритеты в работе и соблюдать сроки

• Лидер рынка в компенсациях и акционерных наградах
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и приёмному процессу
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому соседству и возможности волонтёрства для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификация Great Place to Work Certified™ по всему миру