CrowdStrike Platform Resident Consultant (Remote)

Platform Resident Consultant — это встроенный технический консультант, который тесно сотрудничает со стратегическими клиентами, чтобы максимально повысить отдачу от их инвестиций в CrowdStrike Falcon. Эта роль сочетает специализированную экспертизу с техническим консалтингом, чтобы обеспечить успешное внедрение CrowdStrike Falcon, его оптимизацию и постоянное операционное совершенство. Resident consultant знаком со всеми модулями Falcon и глубоко разбирается в нескольких областях, таких как Endpoint, Identity или Cloud, и отвечает за планирование, развёртывание, внедрение и операционную поддержку среды Falcon клиента.

• Выступать основным техническим консультантом для закреплённых стратегических клиентов
• Выстраивать и поддерживать отношения доверенного консультанта с командами безопасности и руководством клиентов
• Понимать рабочие процессы, сценарии использования и бизнес-цели клиента в области операций безопасности
• Обучать команды клиентов лучшим практикам Falcon и методам threat hunting
• Оказывать техническую помощь во внедрении, настройке и устранении неполадок при развёртывании платформы CrowdStrike Falcon и связанных приложений
• Помогать клиенту вводить в операционную эксплуатацию все модули платформы Falcon
• Устранять проблемы клиентов в организациях от малых до крупных
• Использовать и разрабатывать встроенные и сторонние технологии развёртывания программного обеспечения
• Разрабатывать скрипты и прикладные решения с использованием Falcon APIs
• Планирование проектов клиента и отслеживание их статуса
• Тесно и совместно работать с ИТ-командами клиента
• Использовать приложения CrowdStrike (например, Exposure Management) для поддержки клиентов в управлении уязвимостями и активами
• Помогать клиентам интегрировать CrowdStrike в существующие инструменты
• Направлять руководителей на стороне клиента в вопросах управления инцидентами
• Тесно и совместно работать с командой Professional Services над созданием материалов для клиентов

• Степень бакалавра в области Computer Science, информационных технологий, кибербезопасности или смежной области и/или эквивалентный военный или рабочий опыт
• 5+ лет опыта работы с соответствующими приложениями безопасности, к которым могут относиться endpoint, identity, cloud, SIEM и т. д.
• 3+ года опыта консалтинга с прямой работой с клиентами
• Базовое понимание технологий развёртывания программного обеспечения
• Знание платформ Windows, Mac и Linux
• Опыт в области безопасности компьютерных и сетевых систем
• Уверенные аналитические навыки и навыки решения проблем, умение находить решения нестандартных и сложных задач
• Подтверждённый опыт использования AI-технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и достижения бизнес-результатов
• Исключительные коммуникативные навыки, умение объяснять технические концепции разной аудитории
• Сильные навыки презентации и проведения обучения
• Самомотивация, отличные навыки управления временем и расстановки приоритетов
• Ориентация на клиента и стремление обеспечивать успех клиентов
• Умение работать самостоятельно в удалённой/встроенной среде
• Сильные навыки решения проблем и аналитического мышления
• Высокий уровень мотивации; инициативность; ориентация на результат
• Проактивное и тщательное управление работой и расстановка приоритетов в проектах клиентов
• Готовность к поездкам до 20% рабочего времени

• Endpoint Security: платформа Falcon (предпочтительно), решения AV и EDR
• Развёртывание ПО: SCCM, Group Policy, McAfee EPO, IBM BigFix, Puppet, Chef, Citrix, PDQ, PsExec
• Разработка: PowerShell, Python, Bash, Batch
• Технологии: опыт работы с Host based firewall, File Integrity Management, Data Protection, Vulnerability Management, Attack Surface Management, IT Automation
• Базы данных: SIEM, MSSQL, Splunk, LogScale
• Identity: Identity, Active Directory, Azure-AD, SSO
• Cloud: AWS, Azure и GCP
• Наличие необходимых допусков безопасности или возможность их получить в соответствии с требованиями клиента

• Лидирующие на рынке вознаграждение и пакеты акций
• Комплексные программы физического и психологического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемые отпуска по уходу за ребёнком и усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, территориальные группы по месту проживания и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с первоклассными удобствами
• Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike с гордостью является работодателем равных возможностей. Мы стремимся развивать культуру принадлежности, в которой каждого ценят таким, какой он есть, и дают возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями в рамках нашей программы позитивных действий (affirmative action).

Диапазон базовой зарплаты на этой позиции для всех кандидатов в США составляет $85,000 - $120,000 в год, с правом на премии, предоставление акций и комплексный пакет льгот, включающий медицинское страхование, 401k и оплачиваемый отпуск.