Payment Operations Specialist (JustDone)

Payment Operations Specialist (JustDone)

Киев, Львов, удалённо

Boosters — это украинская продуктовая компания. Мы создаём глобальные продукты в сферах Productivity и EdTech, которые несут ценность для 60 миллионов людей. Для нас важно строить продукты с долгосрочным влиянием — системные, масштабные и способные оставаться актуальными десятилетиями.

Сейчас мы ищем Billing Operations Specialist в наш флагманский продукт JustDone — AI‑ассистент для академической аудитории, который помогает лучше работать с научными работами, учиться и проводить глубокие исследования.

Основной фокус роли — усиление платёжной команды для поиска новых точек роста бизнеса, автоматизации операционных процессов и развития платёжной инфраструктуры.

Твоё будущее окружение

Наша главная ценность — люди. Мы работаем с теми, кто каждый день стремится к самосовершенствованию и задаёт высокую планку игры. Ты будешь работать в Growth‑команде, отвечающей за продуктовое развитие платёжного направления — от оптимизации ключевых метрик и тестирования гипотез до развития платёжной инфраструктуры, выхода на новые рынки и улучшения процессов, где каждый день взаимодействуешь с командой аналитики, маркетинга и продукта.

Лидер направления — Юрий Корховий, Payment Product Manager, для него в основе работы — открытая коммуникация, проактивность и готовность честно говорить о вызовах. Всё остальное можно освоить в процессе.

• Health-check и оптимизация ключевых показателей: проходимость платежей, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate и т.д.
• Детальная аналитика платёжной инфраструктуры
• Формирование data-driven гипотез для оптимизации метрик
• Поиск паттернов и драйверов показателей с предложениями по улучшению или распределению трафика в существующей инфраструктуре.
• Поиск пробелов в инфраструктуре, исследование и предложения по их устранению

• От 1 года опыта в Payment Operations, аналитике или операционном консалтинге (опыт в Risk Operations также будет преимуществом).
• Базовое понимание платёжного домена, его процессов и ключевых метрик
• Умение анализировать данные, формировать гипотезы и оценивать их влияние на продуктовые метрики
• Опыт работы с Tableau, уверенное владение MS Excel
• Навыки формирования инструкций / промптов для AI (Claude)
• Понимание принципов работы эквайринговых систем и платёжных шлюзов
• Английский язык на уровне Upper-Intermediate или выше

Мы предлагаем

Карьерный и персональный рост

• Плановые performance review и разработка PDP;
• Поддержка в развитии твоего персонального бренда в соцсетях Boosters и экспертных медиа;
• Профильные комьюнити Genesis с бесплатными курсами и возможностью нетворкинга;
• Бюджет на курсы, конференции и изучение английского;
• Техника от компании и оплата всех необходимых сервисов для работы.

Автономию и гибкость

• Возможность выбирать между работой в офисе (Киев или Львов) и remote‑first форматом (Украина и за рубежом);
• Гибкий старт дня (с 8 до 11 утра по Киеву);
• 20 дней‑офов в год, выходные в государственные праздники и безлимитные больничные.

Заботу о здоровье

• Медицинская страховка;
• Компенсация работы с психологом;
• Индивидуальный бенефит на занятия спортом;
• Завтраки и обеды (on‑site в офисах);
• Спортивные активности Genesis: сообщество для бега, волейбола, йоги (офлайн); стретчинг и йога (онлайн).