Business Analyst WMS (Warehouse Management System)

Эта позиция — отличная возможность напрямую влиять на эффективность складской логистики в международной технологической компании со своим производством, трансформируя реальные процессы на складе в современную WMS, которая делает работу сотрудников быстрее, проще и менее подверженной ошибкам.

• Полевой аудит и изучение реальностей склада (Gemba Walks):
• Постоянное наблюдение за работой грузчиков, комплектовщиков и кладовщиков на складе. Выявление зон фрустрации персонала, узких мест, лишних перемещений и неинтуитивных действий.

• Описание текущей архитектуры процессов As-Is (приём, размещение, отбор, упаковка, отгрузка, инвентаризация) и фиксация системных разрывов между реальным движением грузов и статусами в WMS.

• Проектирование целевой модели процессов (To-Be) и редизайн логики WMS:
• Проектирование новой логики складских алгоритмов: динамичное размещение, волновой/батч‑пикинг, оптимизация маршрутов сборщика по складу, консолидирование перед отгрузкой.

• Формирование чётких функциональных требований (BRD/FRD), User Stories и Acceptance Criteria для команды разработки WMS.

• Кардинальное упрощение работы с ТЗД (Zebra UX/UI Redesign):
• Переосмысление каждого сценария на экране сканера по принципу «защиты от ошибки» (Poka‑Yoke): минимум кликов, большие понятные поля, блокировка ошибочных сканирований, чёткая индикация.

• Ликвидация лишних подтверждений и ручного ввода — переход на исключительно управляемый системой процесс (System‑Directed Warehousing: система говорит, куда подойти и какой именно штрихкод отсканировать).

• Составление мостика между складом и разработкой:
• Перевод жалоб и болей складского персонала в точные технические требования и бизнес‑логику для IT‑разработчиков.

• Приоритизация бэклога доработок вместе с Директором по логистике: от критических операций до глубинных модулей автоматизации.

• Тестирование, внедрение и управление изменениями:
• Организация тестирования новых релизов непосредственно «в руках» у грузчиков на площадке до момента выката в боевую эксплуатацию.

• Создание простых визуальных инструкций.

• Измерение успеха реформы по метрикам: время обучения нового сотрудника (Time to Onboard), скорость отбора заказов (Picks per Hour), процент ошибок отбора (Error Rate).

• Опыт и экспертиза в WMS:
• От 3–4 лет опыта в роли Business Analyst, Systems Analyst или Process Lead в проектах автоматизации складской логистики (3PL, ритейл, крупные RDC, производственная логистика).

• Глубокое понимание того, как устроены современные WMS‑системы «под капотом» (стратегии размещения, зональный отбор, маршрутизация, интеграция с конвейерами/весовыми станциями/ERP).

• Практика работы с мобильными сканерами (Industrial Mobility):
• Реальный опыт проектирования или настройки интерфейсов для терминалов сбора данных на базе Android / Zebra (серии TC/MC).

• Понимание принципов эргономики интерфейсов ТЗД (UI/UX для складских работников, работа в перчатках, звуковые/визуальные триггеры, снижение когнитивной нагрузки на оператора).

• Аналитический инструментарий:
• Безупречное владение BPMN 2.0 для визуализации процессов; умение декомпозировать сложный процесс до уровня атомарных операций работника.

• Умение писать кристально чистые User Stories, Use Cases и критерии приёма (Gherkin/Given‑When‑Then — как преимущество).

• Базовое понимание SQL (для самостоятельной проверки данных в таблицах WMS без привлечения разработчиков).

• Языковые компетенции:
• Украинский (Свободное владение)
• Английский (B2+): написание технической документации, совместная работа с международными вендорами WMS или интеграторами.

• Гибкие навыки:
• «Hands‑on» подход: это не кабинетный аналитик, а специалист, который проводит 50%+ времени первых месяцев в каске и спецобуви непосредственно в рядах склада.
• Эмпатия к конечному пользователю (грузчику) и здоровый перфекционизм в упрощении сложных вещей.

• Работу в комфортном офисе с бомбоубежищем;
• Официальное трудоустройство со стабильной оплатой и всеми гарантиями Дія.City резидента;
• Занятия английским;
• Медицинское страхование;
• Комплект системы безопасности Ajax (участие в проекте бета‑теста — получение и тестирование новых гаджетов до их релиза);
• Разнообразные проекты и профессиональный рост;
• Драйвовую команду;
• Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи, которые влияют на продукт и производство;