Digital Project Manager

Твой типичный день: Утро: проверяешь дашборды клиентов, отвечаешь на вопросы и фиксируешь фокус для команды на сегодня День: проводишь статус‑колы, координируешь дедлайны и делаешь финальный чек отчетов перед отправкой Результат недели: клиенты вовремя получили отчеты, ни один вопрос не завис, а один процесс стал проще, чем был

Твоя зона ответственности: Клиенты — основной фокус Быть главным контактом для клиентов: регулярная коммуникация, статус‑колы, ответы на вопросы, презентация результатов Контролировать рекламные бюджеты и своевременно сигнализировать, если что‑то идёт не так Удерживать клиентов: замечать недовольство раньше, чем оно станет проблемой В перспективе (или сразу, если есть опыт) — помогать с апселами и развитием аккаунтов

Операционная роль Координировать команду: кто что делает, когда, и без напоминаний от фаундера Проверять качество отчетов и материалов перед отправкой клиенту Замечать, где есть хаос — и предлагать, как его убрать Строить и улучшать процессы: онбординг клиентов, шаблоны отчетов, чек‑листы

Наш идеальный матч произойдёт, если вы: Имеете опыт в клиентском сервисе или account management — от 1 года, желательно в digital или агентстве Имеете уровень английского B2+ — свободно пишете живо и грамотно, без переводчика Уверенно владеете Google Sheets / Excel Понимаете, как работает платная реклама — не обязательно настраивать, но можете объяснить клиенту результаты Умеете держать несколько задач параллельно и не теряете ни одну Системный и проактивный: видите, что что‑то пойдёт не так — говорите сразу, а не ждёте

Со своей стороны мы гарантируем: $1000+/мес в зависимости от опыта и результата — обсуждаем на собеседовании Полностью remote, гибкий график в рамках рабочего дня Корпоративный английский, 14 дней отпуска и days off Англоязычное окружение, живые кейсы с рынка США/Канады/Австралии Реальное влияние на развитие агентства и быстрый карьерный рост