TGO Business Analyst Remote Full-time

мы ищем

TGO Business Analyst

• Анализировать бизнес‑потребности от заинтересованных сторон и экспертов и преобразовывать их в пользовательские истории, критерии приёмки, схемы процессов и бизнес‑правила. Поддерживать актуальность документации требований, записей решений и материалов прослеживаемости, обеспечивая чёткое определение элементов бэклога и их готовность к разработке.
• Выявлять зависимости, риски, недостающую информацию и области, требующие уточнения в процессе поставки.
• Формировать кейсы использования AI и пользовательские пути, охватывая сценарии диалогов, ожидаемые результаты, поведение ответов, логику эскалации, варианты отката и механизмы обратной связи.
• Анализировать вопросы и намерения пользователей, выявлять пробелы в доступных знаниях или контенте и способствовать улучшению ответов AI, точности цитирования и общего качества диалогового опыта.
• Определять бизнес‑требования к доступу к контенту, правам, управлению и метаданным.
• Оказывать постоянную бизнес‑ и функциональную поддержку в ходе разработки и участвовать в UAT и валидации решения.
• Принимать участие в Agile‑церемониях и помогать обеспечивать плавную и успешную поставку спринтов.
• Тесно сотрудничать с Product Owner, UX, AI‑инженерами, разработчиками, QA, архитекторами и Scrum‑командами для согласования приоритетов, улучшения удобства использования AI и качества ответов, а также поддержки внедрения и постоянного улучшения продукта.

• 3+ лет опыта в бизнес‑анализе, включая работу с продуктами AI/ML и Agile‑поставкой.
• Опыт работы с корпоративными AI‑решениями, включая приложения на основе LLM, Agentic AI, copilots/chatbots, автоматизацию рабочих процессов, RAG, векторные базы данных и prompt engineering.
• Умение преобразовывать бизнес‑потребности в пользовательские опыты, поддерживаемые AI.
• Практический опыт подготовки пользовательских историй, критериев приёмки и процессной документации.
• Опыт участия в UAT, тестовых активностях и валидации решения.
• Опыт тесного взаимодействия с Product Owner, командами разработки и QA.
• Знакомство с облачными технологиями и современными архитектурами, включая Azure / AI Foundry / Databricks, API, микросервисы и многопользовательские системы.
• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки, способность эффективно работать в быстро меняющихся и неоднозначных условиях.
• Опыт работы с глобальными кросс‑функциональными командами и вклад в измеримые результаты.
• Уровень английского Upper‑Intermediate+.

• Опыт работы с корпоративными решениями управления знаниями или AI‑платформами.
• Опыт работы с доменами корпоративных функций, такими как HR, Finance и др.
• Опыт или образование в области аналитики, BI, Power Platform, продуктов данных или инициатив автоматизации.

5‑дневная рабочая неделя, 8‑часовой рабочий день;

Удалённая работа.