Denver CO United States On-site SRE Support Lead/Manager IRC307377

• Руководить удаленной (offshore) командой DevOps, которая поддерживает операционную модель 24×7 по принципу follow-the-sun.
• Обеспечивать надежность системы, скорость развертывания и операционное превосходство.
• Практическая руководящая позиция, требующая как стратегического надзора, так и глубоких технических знаний.
• Играть важную роль в руководстве ключевыми метриками SRE и их анализе, управлять дежурствами (on-call) и превосходить ожидания по доступности платформы и реагированию на инциденты.
• Хорошее понимание сквозной архитектуры современных микросервисных архитектур и пайплайнов.
• Руководить командами и понимать, как строятся, инструментируются и обеспечиваются наблюдаемостью (observability) высокомасштабируемые и устойчивые современные приложения — от кода до бэкенд-систем.
• Понимать Golden signals и метрики RED как ключевые показатели состояния и производительности системы, чтобы поддерживать SRE и бизнес-партнеров.
• В ваши обязанности будет входить усиление нашей onshore-команды и руководство нашей offshore-командой SRE для поддержки нашей текущей платформы и платформы следующего поколения на Kubernetes.

• Руководство командой и ее развитие
• 5+ лет управления несколькими командами в разных регионах с подтвержденными успехами в проектах.
• Подтвержденная способность управлять командой инженеров, наставлять ее и развивать
• Кросс-культурный менеджмент
• 5+ лет работы с offshore-командами и руководства ими
• Чуткость к культурным и коммуникационным различиям и умение выстраивать сплоченность команды в разных часовых поясах
• Экспертиза в модели follow-the-sun
• 5+ лет поддержки или управления круглосуточными операциями 24×7 с передачей смены между часовыми поясами
• Ответственность при передаче зон владения (например, ежедневные стендапы, runbooks, статусная отчетность и протоколы эскалации)
• Операционная отчетность и KPI
• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, компьютерной или электротехнической инженерии, математики или смежной области.

GlobalLogic оценивает начальный диапазон оплаты для этой роли в Denver, CO в $ 120,000–$123,000, при этом он отражает только базовый оклад. Этот диапазон приводится как добросовестная оценка, а предлагаемая сумма может быть выше или ниже. При формировании предложения GlobalLogic учитывает множество факторов, включая квалификацию кандидата, опыт работы, операционные потребности, требования к поездкам и работе на месте, внутреннее равенство с коллегами, преобладающий уровень заработной платы, обязанности и другие рыночные и бизнес-соображения.

Интересные проекты: Займите свое место в авангарде цифровой трансформации! Работая с клиентами из всех отраслей и секторов, мы предлагаем возможность работать над продуктами, определяющими рынок, с использованием новейших технологий.

Атмосфера сотрудничества: Вы можете расширять свои навыки, работая в разноплановой команде высокоталантливых людей в открытой, непринужденной обстановке — или даже за границей, в одном из наших глобальных центров или офисов клиентов!

Баланс между работой и личной жизнью: GlobalLogic придает приоритетное значение балансу между работой и личной жизнью, поэтому мы предлагаем гибкий график работы и возможность работать из дома.

Профессиональное развитие: Мы предоставляем курсы повышения квалификации, профессиональную сертификацию и обучение (технические навыки, soft skills, языковые и коммуникационные навыки), чтобы помочь вам достичь профессиональных целей. Будучи частью глобальной организации, вы получаете дополнительные возможности для обучения благодаря международному обмену знаниями.

Отличные льготы: Мы предлагаем сотрудникам конкурентную зарплату, медицинское и страхование жизни, страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, пенсионный план 401K с софинансированием, гибкие расчетные счета (flexible spending accounts), а также оплачиваемый отпуск (PTO) и праздничные дни